智能叫号排队系统能解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
医院取药排队叫号系统其实就是医院排队系统的一个分支,是一种专门用在取药药房的智能化取药排队叫号系统。
诊所叫号系统组成为了适应各医院、各科室的就诊流程,我司将医院分诊排队叫号系统分为:普通科室排队叫号系统、门急诊排队叫号系统、药房取药管理系统、输液排队叫号系统。
政务叫号机按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作,设置简单,功能强大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。如江科技经过多年的市场监测,每套系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,系统稳定性强,系统功能强大,数据统计功能完善,客户可根据需要灵活设置各种功能,一套系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有独立的媒体(显示、声音)管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取一张号票。
叫号机又称排队机,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,适用于各类窗口服务行业,目前已经广泛应用于银行、医院等行业。使用叫号机系统,一方面可消除客户长时间"站队"的辛苦、对"站错队"、"插队"的抱怨,全面改善服务质量和企业形象,另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
触摸自助取号机是放置于大厅的入口位置或者公共等候区域位置,群众通过该终端获取排队号票。所有的取号机都是通过网络请求服务器获取排队号票。
叫号机介绍:
如江叫号机适用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户优质的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸排队系统,操作简单,功能强大,外形精美。
银行叫号机排队系统功能:
(1)排队系统支持多个等候区提示等候信息;
(2)叫号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换;
(3)各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换;
(4)各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
(5)各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
(6)各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
(7)操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改;
(8)语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改;
(9)叫号机显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改;
(10)顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务 可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、人民币业务设501-9999号内;
(11)工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置主要级别;
(12)号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短 等客户完全可以自主按个性化设置。
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