如江无线排队机采用全无线连接,布线工程改造。不用改变现有的装修,插上电源即可使用,非常便捷。
如江叫号系统是综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的排队叫号系统,促使大厅排队秩序变得井然有序。
1、为顾客提供了高效率的服务
当用户来到营业厅后,排队系统将及时把用户安排到较合适的窗口,如果该用户的前面已有顾客在办理业务,用户可充分利用等待的时间来做其它的事,比如填写凭条或看书、看报,因为用户无须顾虑自己是否可以顺利的办理业务,大厅排队系统已为您安排好一切。
为用户创造了一个良好的等候环境、让用户有愉快的等候心情、为用户节省等候时间、保证用户的资料的安全性。
2、让窗口人员能高效率的安排工作
窗口人员可随时从桌面操作器上得到顾客的信息,高效率地安排工作。同时,由于服务是个人化单一服务,避免了用户围着窗口吵杂的现象,服务的准确性及迅速性必大大提高。这优化了工作环境、改善了工作情绪、提高了工作效率。
3、为管理人员提供高效率的管理监督
管理人员无须每时每刻关注前台的工作,智能排队系统帮您记录24小时工作情况,需要时可随时调阅,并根据信息灵活有效地调配工作,提高工作人员的使用率,节省开支,增加效益,同时也树立了良好的企业形象。
经过前期局机关统一安装调试,四团所于9月正式推出综合服务大厅“窗口排队叫号机”,用优质的服务面向办事群众。这是坚持以群众满意为标准,为进一步提升服务质量,改善办事大厅的办公秩序,营造舒适有序的办事环境,提高办事效率,响应全局优质服务推出的新举措。
前来办理事项的群众,可以在大厅工作人员引导下凭身份证从“窗口排队叫号机”拿到号码凭条,凭条上印有号码、办理业务、受理窗口、等候人数等,根据语音播报及LED显示屏的温馨提示,对应找到受理相关业务的服务窗口,耐心等候办理。
“窗口排队叫号机”的启用,将有效维护大厅办事秩序,缓解高峰期办事群众在窗口前扎堆等候,办事环境吵闹的情况,我所也将不断优化服务为群众提供好的办事服务体验。
如江排队机主机采用嵌入式工控机,将主程序固化,部分层序放入可读写芯片的小型专用机内,不易感染病毒,启动迅速,主机稳定可靠。
如江微信预约叫号系统可实现自助排队取号功能,微信、手机APP客户点等都支持预约排队。
智能排队系统是以人性化管理为设计理念,集合现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统。
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