智能排队系统支持分区语音输出和集中输出，支持背景音乐播放；智能排队系统支持多达7个无线频段通讯，每个无线频段多达可控制60个无线叫号器。
排队叫号系统支持时间标签显示（位置、字体大小、颜色可调）、滚动字幕等功能；取号全局界面可任意调节大小，与系统其他应用程序共享屏幕。
排队叫号管理系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，由计算机系统代替客户进行排队的产品。
触摸排队机可扩展手写输入、拼音输入等触摸输入方法。
服务大厅叫号系统可扩展网上预约、电话预约、短信预约、微信预约；丰富的第三方接口，包含叫号信息发布接口、叫号接口、取号接口，可授权开放给第三方使用。
号票打印格式自定义设置，智能排队系统可自由添加打印项并定义打印项的内容，无限制设置打印号票的长度，号票格式支持自定义静态文本输出打印、动态排队号码、等候人数、办理业务、办理窗口、客户信息、LOGO、业务指南、温馨提示等内容输出。
排队取号系统是排队系统工作的前端用户交互平台，供办事人员获取排队号码操作使用。排队取号系统可设置分区取号模式，根据大厅的分区结构，分片区部署自助取号终端，实现办事人员分流获取排队号票，防止为了排队而排队。
排队机可自由设定取号终端的开关机时间；排队机可划分*区域播放多媒体宣传视频信息，也可利用该功能实现大厅背景音乐的播放；排队系统可自由设置取号业务按钮上等候人数的显示，支持按钮上方、左边、右边、下方、内部等显示方式，等候人数显示的字体大小、颜色可自定义设置。
有线排队叫号系统的组成有叫号机、呼叫器、窗口显示屏，评价器，软件转换器。
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