排队管理系统
是近年来为改善服务行业传统管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的,大厅排队系统能很好地解决客户在服务过程所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为客户和管理者带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等,合理公正,秩序井然,体现以客户为中心的服务宗旨,改善服务环境。同时也能对客户流量情况及工作人员的工作状况做出各种统计,为管理层进一步决策提供依据。
如江科技大厅排队系统通过排队机触摸屏取号、自动叫号、身份识别、动态数据实时监控和效率管理等方法,在前台,可以起到工作人员的叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适;在后台,可通过远程监控及时得知前台的各项情况,如:各部门的工作情况、各员工的工作状况和客户等候情况等等,以便合理安排人员。
采用大厅排队系统,可提高服务机构的服务质量,改进服务形象,科学地对各部门进行管理。
如江科技的大厅排队系统能全面满足医院各种场合的需要,性能稳定,布线简捷,调试快捷,维护方便。
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