近日,为了满足广大群众办理业务需要,节约排队等待业务办理时间,拜泉县政务服务中心全面新排队叫号系统、换显示页面、增设网上预约、增设排队叫号显示器,排队叫号效率得到了显著提高。
目前,大厅各窗口指示显示器全面新,增设显示业务办理需等待人数,以便群众合理安排时间。针对医保、车管、户政、税务等一些业务繁忙的窗口,该中心在业务办理等候区增设叫号显示器,注明业务办理区域及对应窗口,排队等候人数一目了然,进一步方便了群众。
拜泉县政务服务中心系统的全面升级,极大地方便了群众,也让大厅焕然一新、井然有序,得到了办事群众的一致**。
无线排队叫号机系统介绍
触摸屏无线排队机(亦称无线排队叫号系统和无线排队机)系统是如江公司为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的,排队叫号系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外,可外接多种外设(如磁卡读卡器、IC卡读卡器、身份证阅读器、条码扫描仪、指议识别仪等相关设备),满足不同应用场合需要,还可以与其它业务系统紧密结合使用。如江科技触感排队机采用计算机技术和无线通信组网等技术实现排队叫号系统,由于同时采用计算机技术和无线通信组网等技术,系统各单元之间即可无线路连接,也可局部采用传统网线连接,配置十分灵活。整个排队叫号系统无须敷设明线,仅需接上电,即可使用,特别适用于已经装修完毕的办事大厅,这样不会因为布线影响办事大厅的外观。
无线排队叫号系统的特色功能
1如江科技排队叫号系统已与中国电信自动排队机进行了无隙连接,支持自动识别客户等级,支持标准服务时间超时短信提醒功能,成功应用于中国电信广东省分公司、中国电信湖北省分公司、中国电信江西省分公司、中国电信广西分公司。
2、具有短信预约排队、网上预约排队、自助终端预约排队及短信提醒等功能。
3、支持多达500个营业窗口,250种业务类型,性能稳定可靠,成功应用于深圳市行政服务大厅127个窗口、广州市荔湾区行政服务大厅58个窗口、梅州市行政服务大厅137个窗口、开平市行政服务 大厅126个窗口、大庆市行政服务大厅228个窗口、信阳市行政服务大厅258个窗口、武汉市东湖开发区行政服务大厅99个窗口等大型排队叫号系统。
医院语音叫号系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品,能有效地代替客户进行排队,适用于各类窗口服务行业。目前广泛应用于银行、医院、工商、税务等行业。使用如江科技的排队机系统,一方面可避免客户长时间“站队”的辛苦,以及消除“站错队”、“插队”的抱怨,全面提升服务质量和改善企业形象,另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
医院用叫号机支持多种形式的排队,可依照业务的种类或客户种类进行排队。医院排队叫号系统支持对特殊对象(如残疾人、老人等)的优先服务。支持多道手续的自动转移。支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。
如江科技的排队叫号系统应用领域
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通营业厅、、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
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