32寸取号机 排队系统 服务承诺

医院门诊呼叫排队叫号系统是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的智能化呼叫和排队叫号系统，医生和护士可以通过叫号系统有秩序地呼叫病员，使医院的秩序规范化、门诊管理现代化。
医院门诊叫号系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便病人挂号、、取药等工作；叫号系统能解决呼叫和排队系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和新余地。
排队叫号系统组织分解示意：
取号部分：包括取票机、取号软件取号接口等；呼叫部分：包括物理叫号器、虚拟叫号器等；显示部分：包括LED屏和等离子或液晶电视；播音部分：包括功放与扬声器等；传输部分：包括线缆、接线盒、接插件、传输协议等；支持部分：包括电源、系统分配器等；管理部分：包括计算机、管理软件、接口软件、控制软件等。

应用范围：排队机适广泛应用于服务行业办事大厅，如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以营造轻松的排队环境，给客户优质的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。

如江大厅排队综合系统主要集成了排队叫号系统、多媒体信息发布系统、智能数字交互终端系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。

解决方案的设计遵循如下原则：
先进性：
排队系统集成了排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统，采用网络化的数字通讯，集中管理、统一控制，其本身就具有其先进性；
扩展性：
充分考虑到以后系统的扩容与功能升级的需要，方案采用了分布式系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他信息管理系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。
管理性：
大厅数字智能综合系统管理平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，系统提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
开放性：
系统在设计时遵循开放性原则，所有功能模块都提供标准的外部接口，可方便的实现与综合管理其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。

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