处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
触摸屏多点红外触摸屏
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
市医保局正式启用了社会医疗保险业务经办“智能排队管理系统”,办理医保业务的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。
根据群众办事需求,医保局两个大厅共设置照护保险业务、生育审核业务、退款审核业务、待遇拨付业务、生育待遇拨付业务、个人账户返还业务、登记综合业务、转移接续业务、待遇审核与异地就医业务、单位实收退休补缴、破产改制建筑征收、征缴综合业务、参保缴费查询、待遇审批与保险、社会**卡综合业务以及业务咨询等16大类业务项目64个综合服务窗口,办事群众可以在智能排队机的触摸屏上选择办理业务,领取号码条后坐在医保服务大厅等候区内的椅子上安心等候,语音和显示屏会提示群众到相应窗口办理业务。同时,大厅安排了工作人员协助领取叫号单。
为了切实有效地解决医保患者排长队现象,我院医保经办科窗口业务办理实行排队叫号系统,医院相关部门负责人到医保经办科指导、体验排队叫号系统。院长明确提出要合理、有效地使用排队叫号系统,为使医院的医保患者办理手续时秩序井然,用优质、高效的就医环境服务患者;若使用效果良好,下一步将在全院窗口科室推广排队叫号系统,从而实现规范流程,减少排队等候,高效服务患者的目的。
过近7个月的开发和测试,近日,盟税务局智能排队叫号系统顺利通过测试,并正式上线。
“今天来办税时,导税员让我试用微信预约排号,不到两分钟就操作成功了,以后办税就用微信排队预约,真是又快又方便!”前来办税的中盐吉兰泰氯碱化工有限公司会计高晓燕高兴地对记者说。
据了解,智能排队叫号系统开通后,纳税人只需在微信“发现”中进入“办税排队”小程序或关注“阿盟税务”公众号进入相关服务,即可选择要去的办税服务厅,根据自己的时间、等候的纳税人数量和时间段剩余号量选择排队叫号。预约成功后,系统将自动生成网约叫号码。同时纳税人可以在线查看排队情况、办税进度和排队预约记录,根据系统显示的信息,合理安排时间前往办税服务厅,在预约的*受理业务窗口等候叫号办理。此举有效缓解了办税服务窗口的排队压力,为广大纳税人节约了时间成本。
盟政务大厅办税服务厅负责人李锦荣告诉记者:“为避免发生错号现象,限度便利纳税人,系统还会通过小程序和短信提醒,督促纳税人及时前往办税服务厅办理业务。如果经过提醒纳税人仍未前往,系统将自动视为作废,办理下一人业务,有效节省纳税人等待时间,同时对失信者还将实施惩戒措施。下一步,盟税务局将继续对系统进行升级,在现有功能基础上增加智能评价、办税厅实况、人员分流、业务统计等功能,为纳税人提供良好的办税服务。”
银行排队机让客户感到满意
银行排队叫号管理系统,为万千银行创造轻松优越的排队环境,为千万客户创造优质便捷的服务。银行叫号排队系统提高企业形象,扩大企业影响力。让顾客在排队中感到惬意,让员工在工作中挥洒热情。
如江银行排队机,银行叫号系统显示屏可以支持在多个区域,多个提示等候信息。方便顾客在办理业务时,享受到轻松周到的服务,满足顾客对排队的不同需求,让顾客在舒适的地点舒适的等待,是企业给顾客贴心的服务。
银行排队机叫号系统可以支持十台以上排队机联机使用。叫号系统支持在大企业、大集团,面对大顾客群体时的大需求。十台机器联机,可以极大的缓解,减轻排队压力,而且分段、分机取号,号段不会重复,可以有效的提高企业的运营效率,提高企业形象。
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排队机叫号系统的工作原理
我们在银行或者其他营业厅的时候,经常会看到排队机叫号系统,这一系统的应用大大地减少了员工的工作量,下面小编将为大家详细介绍排队机叫号系统的工作原理与主要构件。
排队机叫号系统的工作原理
排队机叫号系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
排队机叫号系统的主要构件
1、取号机
取号机是排队机叫号系统的关键设备,目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化,我公司将免费进行软件的升级,比如增加窗口,增加排队种类等。
2、柜员窗口显示屏
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏,可以随意改显示内容,在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃,做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计,如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。
3、柜员操作键盘(呼叫器)
每个窗口配置一台,由该柜台营业员使用,键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器,如果与评价器连接,可实现与顾客对讲。
4、通讯控制连接器
为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接,特设计了通讯控制连接器,主要提供各种连线接口。可以独立使用,不受地域限制,体积小,方便安装,可选装无线模块,实现与取号机无线连接。
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