自助取号机

智能叫号系统采用强大的MICROSOFT SQL SERVER 数据库，海量数据存储、强大的网络级数据共享能力，从而使综合管理系统具有强大的数据整合能力，为数据决策、数据统计和分析提供强有力的后盾。

近日，中山市住房**服务中心启用了住房**业务智能排队叫号和服务评价系统，办理住房**的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务，不仅提高了业务办事效率，是在一定程度上规范了秩序，缓解了拥堵情况。
近年来，随着房产事业的发展和租房业务的增加，中山市每日办理住房**的群总越来越多为了提升服务质量，提高经办效率，为群众营造良好的环境，该服务中心在今年初正式启用了排队叫号系统和服务评价系统。
据了解，住房**服务中心根据群众办事需求几大类项目，办事群众可以在触摸屏上选择办理业务，领取号码条后坐在社保服务大厅等候区内的椅子上安心等候，语音和显示屏会提示市民到相应窗口办理业务。每笔业务完成后，办事群众还可以通过服务窗口桌面的“服务评价器”对工作人员的服务水平和质量进行评价。

排队叫号系统性能稳定可靠，是利用现代化计算机技术代替人工排队的系统，很好地解决了顾客在服务大厅办理业务时所遇到的拥挤、混乱、排错队，甚至因个别人的插队而发生争吵等现象；不仅免除顾客站立之苦，顾客也不用担心失去在队列中的位置，为顾客和员工提供良好的等候环境及工作环境。
客户前来办理业务是，只需到触摸排队叫号机上选定要办理的业务，拿着号票在等候大厅就坐等待。当轮到某顾客办理业务时，通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，重新取号排队。智能排队系统能够实现业务分流、VIP重点客户单独处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图标功能，为单外的成立、效益方案提供参照数据。

人性化服务包括排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等，为此，如江大厅数字智能综合系统应运而生。通排队叫号系统，可以让群众变的加轻松，提高群众的满意度。

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