处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
叫号机的应用范围:如江叫号机是广泛应用于政府、医院、工商、税务、保险等多个对外营业窗口。通过秩序排队优化办公环境、提高服务质量。
服务中心叫号机的产品优势:
(1)操作简单,易于维护;
(2)个性功能快速定制;
(3)7×24小时服务覆盖各大省市;
(4)真正的源头厂家;
(5)具有软硬件自主产权;
(6)简约大气一体机;
售后服务:
(1)保修期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修,终身免费技术支持;
(2)保修期后一律不收人工费,仅收材料成本费;
(3)每个地市都设有办事处,实现贵行要求的快速响应;
(4)售后服务响应时间:现场24小时响应。一般问题当天解决。在出现设备故障时,应保证先排除故障,再将坏损部件返厂送修,**业务的不间断运行;
(5)服务方式:上门服务、电话支持;
(6)为解除客户的后顾之忧,公司配备一定数量的部件,以便故障时及时换,绝不影响客户的正常使用;
(7)服务内容:每月定期电话回访;不定期上门清理纸屑;软件升级时上门免费换;故障处理;操作人员及系统维护人员的技术指导;用户其它需求的相应。
如江排队叫号系统通过以太网将总服务器与其下的所有网点进行联网,网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备;其中,常见的设备有:
【排队取号机】为一台自带热敏打印机的支持触摸屏信息交互的微型计算机硬件设备;主要基于Windows电脑操作系统平台的硬件设备;该类型的硬件设备与目前的贵单位网点中使用的硬件设备具备通用性,可通过换部分外设即可实现设备接入。
取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口,实现对设备的控制,并提供与排队等候者的人机交互界面。常见的功能有:界面方案获取、排队取号、语音控制、支持排队取号票单打印、信息播放控制、硬件呼叫器或窗口液晶显示屏控制等等功能。
取号机上安装的软件为等候者提供人机交互界面,自带界面方案设计器,以JSON的格式保存成模版文件;在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成HTML5的界面。由于采用HTML5生成界面,内置JAVA扩展功能,可以轻松访问第三方WebService实现特殊需求。
【显示设备】LED/LCD窗口屏、LED/LCD综合屏等所有排队叫号系统使用到的显示提示设备统称为【显示设备】;窗口屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态,比如:当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队号码前来本窗口办理,暂停服务时显暂停服务或其他自定义文本内容,开始受理业务后显示受理中的信息提示。
【呼叫终端】分为软件与硬件,软件呼叫终端必须安装在窗口或坐席的柜台工作电脑上;如果在具备柜台工作电脑并可安装软件呼叫中断情况下,建议尽量采用软件呼叫终端,从而避免硬件呼叫器的售后维护;终减少管理与维护成本。
如江医院分诊排队叫号系统专为医院打造,其中趣多功能版本均是根据中毒用户放的实际业务应用需求而开发设计,客户合理的记住要求我们都可以实现。如江科技医院专用版排队叫号系统的具体优点:
安装如江科技医院专用版排队叫号系统的优势点:
1、 减少患者的等待时间
实施了医院排队叫号系统后,由于减少了大部分的人工环节,中间环节大部分采用计算机和硬件控制,缩短了患者的排队时间,对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
2、 杜绝诊室的纷乱现象
在过去,一旦到就诊高峰期,患者为了早一点看上病,患者或患者的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去,这样把本来就纷乱的医院环境变得加纷乱,不仅影响了医生的工作,也给医院的导诊护士增加了工作量,给患者造成了不必要的麻烦,使用医院排队系统后,患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示,无须不停的探望,给医院形成一个宁静祥和的就医环境,也能给医生创造一个良好的工作环境。
如江排队系统的特点,例如:服务大厅排队系统可全局联网,且排队号码不重复。
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