处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
触摸屏多点红外触摸屏
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
无线排队叫号机系统介绍
触摸屏无线排队机(亦称无线排队叫号系统和无线排队机)系统是如江公司为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的,排队叫号系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外,可外接多种外设(如磁卡读卡器、IC卡读卡器、身份证阅读器、条码扫描仪、指议识别仪等相关设备),满足不同应用场合需要,还可以与其它业务系统紧密结合使用。如江科技触感排队机采用计算机技术和无线通信组网等技术实现排队叫号系统,由于同时采用计算机技术和无线通信组网等技术,系统各单元之间即可无线路连接,也可局部采用传统网线连接,配置十分灵活。整个排队叫号系统无须敷设明线,仅需接上电,即可使用,特别适用于已经装修完毕的办事大厅,这样不会因为布线影响办事大厅的外观。
无线排队叫号系统的特色功能
1如江科技排队叫号系统已与中国电信自动排队机进行了无隙连接,支持自动识别客户等级,支持标准服务时间超时短信提醒功能,成功应用于中国电信广东省分公司、中国电信湖北省分公司、中国电信江西省分公司、中国电信广西分公司。
2、具有短信预约排队、网上预约排队、自助终端预约排队及短信提醒等功能。
3、支持多达500个营业窗口,250种业务类型,性能稳定可靠,成功应用于深圳市行政服务大厅127个窗口、广州市荔湾区行政服务大厅58个窗口、梅州市行政服务大厅137个窗口、开平市行政服务 大厅126个窗口、大庆市行政服务大厅228个窗口、信阳市行政服务大厅258个窗口、武汉市东湖开发区行政服务大厅99个窗口等大型排队叫号系统。
排队机维护服务主要包括远程故障报修服务、远程技术支持服务、现场维护服务、软硬件升级服务、操作培训服务,每个服务的详细情况如下:
1. 提供远程故障报修服务:通过服务热线受理客户排队及的故障报修,形成故障工单并将工单通过服务系统转到各个服务站。
2. 提供远程技术支持:根据客户在培训期间所掌握的一般性故障处理技术,技术人员通过电话提供技术指导排除一般机器故障。
3. 提供现场维修服务:当通过电话指导仍未能解决问题或因设备硬件故障时,将安排工程师携带相应备件进行现场故障处理,现场维修包括所有硬件故障和修复和备件的换,机械部分的校对、调整,是设备恢复正常工作状态,维修结束后根据实际情况填写现场维修服务报告,并让客户签字盖章确认。
4. 提工软硬件升级服务:根据客户需求提供排队机客户端软件或硬件的现场升级服务
5. 提供数据培训服务:提供专业上门技术培训,使客户相关人员掌握排队机的性能和操作,并能解决设备的常见。主要培训内容:排队机简介,排队机功能说明,排队机基本操作规范,排队机消耗品的换,排队机常见故障检测与排除,偶爱对接日常维护,排队机结构和工作原理,排队机安装、测试和维护方法概论。
6. 不在保修范围的服务:易耗品,如打印纸等耗材。属于客户设备管理员应进行的日常管理维护,比如耗材的换等。由于操作员未按操作规范操作而人为造成损坏的部件。因人为破坏、地震、山洪、天灾、雷电等不可抗力导致的设备损坏。
广州如江智能科技有限公司是一家主营排队叫号机、呼叫器、评价器、医院分诊排队叫号系、统政务大厅排队叫号系统、微信智能排队系统等产品的高新技术企业,现广泛应用于银行、电信、工商、税务、公安、海关、医院、餐饮等领域,并以其先进的技术、过硬的质量和完善的服务赢得了广大用户的厚爱。秉承“为客户创造价值,专业精神,精益求精”的工作理念,我们始终朝着将产品做得先进、稳定、易用的方向发展,了丰硕的成果。公司主打产品——排队机,是一款专门为解决排队秩序问题的便民产品。
广州如江智能科技有限公司是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于一体的高新企业。产品主要有:政务排队叫号、餐厅排队叫号机、餐厅叫号机、电信排队机、自动取号机、排队机、呼叫器、客户评价器、LED显示屏、广告机、多媒体信息发布系统、餐厅排队叫号软件、门诊叫号系统和银行排队叫号系统等。
公司拥有一批严谨的生产管理人才和技术研发团队,我们坚持“质量至上,诚信经营, 与时俱进,共创双赢”的企业理念,结合行业及社会发展的趋势。贯彻“以人为本,产品质量就是企业生命”的方针, 因为我们深信产品的质量是我们企业生存、发展、壮大的要求,产品就会得到市场的青睐。我们将一如既往地关注市场的需求,不断完善产品,把优良的产品投入市场。
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