天门取票机

无线排队叫号机系统介绍
触摸屏无线排队机(亦称无线排队叫号系统和无线排队机)系统是如江公司为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的，排队叫号系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外，可外接多种外设（如磁卡读卡器、IC卡读卡器、身份证阅读器、条码扫描仪、指议识别仪等相关设备），满足不同应用场合需要，还可以与其它业务系统紧密结合使用。如江科技触感排队机采用计算机技术和无线通信组网等技术实现排队叫号系统，由于同时采用计算机技术和无线通信组网等技术，系统各单元之间即可无线路连接，也可局部采用传统网线连接，配置十分灵活。整个排队叫号系统无须敷设明线，仅需接上电，即可使用，特别适用于已经装修完毕的办事大厅，这样不会因为布线影响办事大厅的外观。
无线排队叫号系统的特色功能
１如江科技排队叫号系统已与中国电信自动排队机进行了无隙连接，支持自动识别客户等级，支持标准服务时间超时短信提醒功能，成功应用于中国电信广东省分公司、中国电信湖北省分公司、中国电信江西省分公司、中国电信广西分公司。
２、具有短信预约排队、网上预约排队、自助终端预约排队及短信提醒等功能。
３、支持多达500个营业窗口，250种业务类型，性能稳定可靠，成功应用于深圳市行政服务大厅127个窗口、广州市荔湾区行政服务大厅58个窗口、梅州市行政服务大厅137个窗口、开平市行政服务 大厅126个窗口、大庆市行政服务大厅228个窗口、信阳市行政服务大厅258个窗口、武汉市东湖开发区行政服务大厅99个窗口等大型排队叫号系统。

市医保局正式启用了社会医疗保险业务经办“智能排队管理系统”，办理医保业务的人员可以凭叫号系统出具的排队号码办理业务。
根据群众办事需求，医保局两个大厅共设置照护保险业务、生育审核业务、退款审核业务、待遇拨付业务、生育待遇拨付业务、个人账户返还业务、登记综合业务、转移接续业务、待遇审核与异地就医业务、单位实收退休补缴、破产改制建筑征收、征缴综合业务、参保缴费查询、待遇审批与保险、社会**卡综合业务以及业务咨询等16大类业务项目64个综合服务窗口，办事群众可以在智能排队机的触摸屏上选择办理业务，领取号码条后坐在医保服务大厅等候区内的椅子上安心等候，语音和显示屏会提示群众到相应窗口办理业务。同时，大厅安排了工作人员协助领取叫号单。
为了切实有效地解决医保患者排长队现象，我院医保经办科窗口业务办理实行排队叫号系统，医院相关部门负责人到医保经办科指导、体验排队叫号系统。院长明确提出要合理、有效地使用排队叫号系统，为使医院的医保患者办理手续时秩序井然，用优质、高效的就医环境服务患者；若使用效果良好，下一步将在全院窗口科室推广排队叫号系统，从而实现规范流程，减少排队等候，高效服务患者的目的。

为让参保人尽快形成取号等候的习惯，大厅咨询服务台的工作人员主动引导并协助参保人取号。在等候区的参保人持叫号小票耐心等待，宽敞的服务大厅秩序井然，一改以往柜台前人头攒动的拥挤场面。
叫号机的操作界面简洁明快、易操作，共设有医疗保险待遇业务、生育保险待遇业务、保险待遇业务、养老和失业保险待遇业务和社会保险关系业务五个大业务模块。
为规范行政服务中心形象，改善行政服务大厅的秩序，提高窗口工作人员的办事质量和效率，打造社保良好的服务品牌，近日，作为我市创文示范点的佛山南海行政服务中心安装了叫号机，通过测试和调整，目前已投入使用。
同时，通过叫号系统等待人数显示功能，办事群众可以清楚地了解到自己所办业务涉及的窗口、以及前面等待的人数，避免长时间站队等候。此外，叫号系统还具有业务量分类查询统计功能，为服务大厅工作提供了参考数据。服务中心在选择设置叫号机功能方面还有一些贴心服务，如在声音提示方面，分别播放普通话和广州话两种语音，既保留了本地特色，也照顾了外来务工的参保人；为避免了需到两个不同业务窗口才能完成办理同一业务的办事群众重复排队，如江科技还为服务中心叫号系统中设置了不同业务窗口之间的转移排队号码的功能。
在行政服务大厅安装使用叫号系统之后，参保人皆表示满意，既有清晰的办事指引，也不必担心等待时间过长。南海行政服务中心的工作人员也表示，安装叫号系统以后，避免参保人聚在服务窗口，可以一对一的为参保人详细解答，工作时可以专注，效率也大大提高。

医院语音叫号系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业。目前广泛应用于银行、医院、工商、税务等行业。使用如江科技的排队机系统，一方面可避免客户长时间“站队”的辛苦，以及消除“站错队”、“插队”的抱怨，全面提升服务质量和改善企业形象，另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
医院用叫号机支持多种形式的排队，可依照业务的种类或客户种类进行排队。医院排队叫号系统支持对特殊对象（如残疾人、老人等）的优先服务。支持多道手续的自动转移。支持多套派号机及打印机以满足业务大厅有多个出入口的自然环境。
如江科技的排队叫号系统应用领域
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保局、一站式服务厅、民航、驾校、保险、车辆管理所、交通营业厅、、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

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