处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司,是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。公司专业于访客机、自助售取票机、酒店自助入住机、自助点餐机、排队机等自助设备软硬件的研发生产,系统简约性高、兼容性强、功能强大,行销各个省市,广泛用于政府机构、金融、医院、工商、税务、学校、交通、影院、酒店、车站、景点等多个领域。
广州如江智能科技有限公司是一家集研发、制造、营销、服务于一体的高新技术企业。如江科技专注于智能排队叫号机、触摸查询机、农行排队叫号系统、自助填单机、多功能评价器、液晶广告机、智能客户评价系统等自助设备软硬件的研发生产。如江智能综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能,以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象,对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
如江排队叫号综合管理系统产品功能
❶ 查询功能:查询办理流程、需要的资料
❷ 排队取票:在排队时,刷身分证登记,实现身份证互联网登记
❸ 时间预算:在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间
❹ 服务评价:客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价
❺ 会员识别:通过读卡器读取客户相关信息后,自动识别客户类型
排队机介绍
排队机是广泛应用于*、政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至久,极大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看,各大服务厅引入的只是一种机器,但实质上是一种全新的管理机制。
广州如江智能科技有限公司对排队机系统提供壹年的免费返厂维修,保修期自系统安装、调试完毕并双方验收合格之日算起。保修期内,属系统本身技术问题或其它非人为因素而造成的故障,返厂由公司免费保修。保修期满后,只收取维修工本费,或另签订维护协议。
为确保系统的良好运转,具体维护方案如下:
(1)建立安装、日常维护、维修服务档案,详细记录设备的使用、维修情况。
(2)定期现场回访,解决使用中具体遇到的问题,防患未然。
(3)安排专人负责协调此项目的售后服务工作。
(4)对于硬设备提供长期的后备器件,保证客户的正常使用。
(5)免费提供系统使用培训和软件维护。
(6)协助提供消耗品,保证易耗品的供应。
我们将在管理上、制度上、物资上、技术上全面考虑该项目的售后服务,为该系统少出问题、不出问题提供全面**。
对于故障的处理本公司有如下服务承诺:
保修期内:提供7*24小时服务,在接到客户要求提供服务电话后,应于10分钟响应,并电话或网络协助解决问题。
如江智能排队叫号机 RJ-Q22
排队机常规参数:
1. 立式机柜:高1839mm厚400mm宽637mm
2. 液晶显示屏:43寸显示屏,全屏视角,超短响应时间,分辨率1280*1024
3. 触摸屏:43寸触摸屏,分辨率4096*4096
4. 打印机:EPSON532热敏打印机,快速高效,维护方便,自动纸,(80mm*80mm出纸口)
5. 工控主板:主频双核 内存2G/硬盘32G/功耗200W~450W/小时
6. 另外可定制:二代身分证读卡器、ID/IC读卡器、磁条识卡机等
如江排队机可连续工作7*24小时。所有设备完全封闭在一体机内部,触摸感应原件隔着钢化玻璃感知用户操作,五物理损耗。如江智能排队机支持7*24小时不间断工作专业品质,值得信赖。低功耗工控机主板,节能降耗,为你节省每一度电,性能稳定,可全天候工作和待机。
我们对于定制需求有着丰富的经验,能满足你的行业应用需求。机型不同,功能有所不同,详情请联系客服。排队机是广泛应用于政府、金融、院室、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。
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