处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
排队系统的语音呼叫支持真人发声、无线语音传输、第三方语音库发声、硬件语音盒语音输出等;完美结合了普及型按钮485评价器的通讯、普及型USB评价器通讯、USB扩展输出液晶评价器、andriod一体式7寸和10.1寸智能窗互终端评价器的通讯。
银行排队系统功能:
1、业务类型设置
银行排队系统可实现动态、多业务、多优先级的排队功能,满足了柜面客户分流、业务分流的需求,银行排队系统可同时支持处理业务数量32种以上不同业务类型的分别排队功能,业务类型及扩充预留的任务队列均可由系统管理员据需求灵活定制及增加,且操作简便。
2、语音系统
营业大厅设置一套专业排队语音呼叫系统,银行排队系统在叫号时播放专业播音员录音,支持多语音呼叫,同时取票机触摸屏、显示屏、号票均支持中英文双语种显示。
语音系统提示音量及语言:由服务器控制语音,音量可随时调整,方便用户切换各种语音呼叫,方式有:普通话、粤语、英语、普通话+粤语、普通话+英语、粤语+英语、粤语等多语种呼叫。播音采用清晰、甜美的女声。我公司还可根据用户需求进行特制录音,完全满足用户需求。
3、业务类型分级显示
银行排队系统采用分布式号票发放体系,可以支持30个以上号票机同时工作,同时号票机之间也可以设置主从级别,触摸屏取票机取票界面及业务类型均可灵活设置,采用多级菜单结构,根据营业厅业务类型分等级显示,如一级菜单指可以直接取票到窗口办理的业务类型,用户可直接触摸点击取票;二级菜单是基于一级菜单下的细分,当用户触点一级菜单时,银行排队系统将自动进入二级菜单。对于需要预处理的业务可在触摸点击取票时,弹出业务说明对话框,并有“确定”,“返回”按钮,给予客户提示,起到导航作用。
4、号票打印
排队票号是办事人在取票机上获取的票号,票号的主要内容包括:排队序号、出票时间、办理的业务类型、受理此业务类型的窗口号列表、当前办理此业务类型的等候人数、单位名称、业务提示(礼貌服务用语)、广告语,还可据客户需求打印出单位LOGO。
票号的打印输出票号长度、格式、服务用户可以由用户自行定义各个内容元素的输出位置、字体、字体大小、字体效果(正体、粗体、斜体),并形成格式模板。
分诊叫号系统功能
1. 分诊候诊
分诊叫号系统可以根据具体情况调整各个医生的候诊队列,以达到分诊的效果。比如有些病人没有挂到具体的医生,护士可以根据医生候诊人数多少将病人分诊到人数少的医生队列中。
2. 候诊显示
诊室外可一对一,也可一对多显示医生候诊队列。医生所用计算机将安装一个可连接两台显示器的显卡,分别连接医生所用的显示器和挂在诊室外的显示屏,医生在进入HIS 的医生工作站界面时,分诊叫号系统将自动启动另外一个显示医生候诊队列的子系统,分诊叫号系统将实时显示该医生的候诊队列到诊室外的显示屏上,同时还显示该医生的相关信息。
3. 语音叫号
在对候诊病人进行叫号的同时将该叫号信息显示到诊室外的显示屏和分诊台的显示屏上,分诊叫号系统还支持分诊台通过语音播放形式实行叫号。医生进行接诊时分诊叫号系统将显示该号为正在接诊,接诊完,医生叫下个号时该号将显示为已接诊。
银行叫号系统平台充分利用银行营业厅现有的硬件设备的基础上,通过硬件资源整合,系统平台搭建与技术创新,实现传统银行服务模式和创新科技有机结合。
自助银行叫号系统依托银行,通过整合银行营业厅现有设备为银行提供包括但不限于“基础运行”、“排队叫号信息发布”、“填单、预约多渠道方式”、“后台管理”、“微信预约排队”、“人工智能应用”等功能。
系统平台强调“以客户为中心”的服务理念,通过转型当前银行的传统网点,从传统的交易型为主,转为面向营销和服务为主,并以客户自助操作、自助体验等模式实现柜面业务外迁,业务流程再造等创新业务,为客户提供全方位、高效的服务和体验。银行高效利用营业厅现有设备,快速高效的为客户提供好的服务,提升客户满意度,树立品牌形象。
-/gjcjgf/-
http://www.gzrujiang.com.cn