处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
智能排队叫号系统的短信平台
智能排队叫号系统的预约功能可实现各类通知信息实时推送。
分N次短信提醒(此N值可以自己设置),取号成功后将号码信息发送短信给办事人员,提示等候人数、预计等候时间、办理窗口和事项,还可以间隔一定的号码发送提醒短信,提醒还需等候时间和前面排队的人数信息。
目的:让群众充分利用自己的时间办其它事,不会因过号导致重新排队。如果已经关注了行政服务中心微信公众号的群众,还可以实时接收微信推送的通知,合理安排时间,办事进度尽在掌握中。
智能排队叫号系统的预约管理
智能排队叫号系统可通过微信公众号、APP进行在线预约。
由各进驻办事大厅的单位,根据自身的实际设置预约信息(包括预约的时间段,可预约数),预约数为0,提示该天预约已满。预约数为1,该天可预约1个号,以此类推。
各中心可以根据实际情况,设置可预约的时间段。网上预约时,智能排队叫号系统根据该时间段和预约数进行预约。预约提成,智能排队叫号系统通过短信方式提醒用户在相应时间段到窗口办理业务。
当天不能预约当天的预约号。智能排队系统提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上,列入黑名单,不再受理该用户的预约信息(需要验证身份证)。
互联网预约排队叫号系统
预约排队叫号系统,在本叫号系统能实现办事人员通过微信关注公众号/小程序后实现在线预约、在线取号、在线查看排队进度、接收预约通知推送等主要功能。能够实现办事人员不需要到达办事大厅现场,即可提前预约办事时间段,提高办事效率与体验,体现互联网+服务应用。
对办事大厅来说,运营一个微信公众号/小程序成本相对于制作并运营一款专用APP较低。在人人都拥有微信帐号的背景下,通过微信直接就能打开公众号,并通过其中的页面实现所需要的功能。
预约流程:
进入行政服务中心微信公众号 → 事项办理 → 居民办事 → 我要预约 → 选择需要预约的业务 → 选择具体事项 → 填写预约信息 → 提交,即可完成事项办理的预约。
产品特点:
互联网预约可以节约办事人员在大厅的等候时间,引导办事人员错峰办理业务,同时操作简便;
大厅可以根据预约数据合理安排大厅窗口数量,节省人力物力;
大厅排队叫号系统可以随时查看预约数据,以便办事人员确认办事时间;
排队叫号系统可以设置预约提醒消息发送,以提醒办事人员带好相关证件材料前往大厅办理业务。
排队叫号系统能为各窗口设置不同的办理业务类型,排队叫号系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型(女声、男声)。
对于普通业务排队系统自动将用户排队队列对应到同时办理业务窗口,办理顺序由窗口工作人员依次呼叫。
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