服务大厅排队系统 大厅叫号机 智能排队

微信预约排队系统的功能介绍：
我的预约：即我的预约信息查询，办事人可以通过公众平台中的“我的预约”或者相关页面查询到我的预约详细信息，避免办事人错误预约排号。
排队进度查询：办事人通过公众平台“排号进度”相关菜单进入进度查询页面，页面中可以查询到各办事大厅中各业务当前正在受理的排队号以及当前的等候人数，为办事人是否提前前往办事大厅提供决策依据。
地图路线规划：微信预约排队系统中可以查询到办事大厅的地理位置，并根据自己的地理位置通过导航功能可以规划办事人的当前到办事大厅的路径规划。通过该功能，办事人可以了解到办事大厅的位置、选择交通的方式前往办事大厅以及估算往前办事大厅所花费的时间。
我的预约提醒：当办事人的预约信息预约日当日时间快要到时，微信预约排队系统会推送一条提醒消息到办事人微信上，以免错过预约排号。
大厅排队管理系统中的员工管理与权限管理
员工管理包含员工信息（编码、姓名等资料）资料、后台登录账户的系统功能使用权限管理。
功能说明：管理排队系统中后台的登录账户以及登录呼叫器的员工账户信息。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→服务员工管理，或者按主界面中快捷菜单服务员工管理。
添加员工：在管理界面中的底部，按“添加”按钮进入添加界面，在界面中输入或者设置各项信息，后按“保存”按钮保存。
员工：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
员工：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面，然后在界面中各数据项，后按“保存”按钮保存。
查看员工信息：在数据表中，选中查看员工所在的行，然后双击该行进入浏览资料页面。

通屏窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
在设置界面中为为每个窗口（在窗口号列表中选择窗口）分别设置这个窗口显示的LED屏控制卡的、显示区域的坐标和区域大小、空闲状态时显示内容、呼叫排队号时显示内容、暂停服务时显示内容，正在办理时显示内容，后按“保存”保存设置窗口的配置信息。
其中四个显示内容模式中可以插入相关内容变量，分别说明如下。
1. NNNN。内容变量，排队号码
2. CNAME。内容变量，窗口名称
3. KHNAME。内容变量，客户姓名（取号人姓名，一般刷二代证时从上读取）
4. \7。绿色颜色字符(限双色集中屏中使用)
5. \8。颜色字符(限双色集中屏中使用)
6. \6。红色颜色字符
7. \3。16点阵字体
8. \4。24点阵字体
9. \5。32点阵字体

窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
通过上述调试和设置并确保设备通讯都正常后，可以设置排队系统中窗口LED屏的相关设置项。
窗口屏在排队系统中的调试设置步骤如下：
步：设置排队系统中窗口LED屏硬件通讯参数
参考排队后台管理系统中硬件参数设置说明。
第二步：设置排队系统中每个窗口使用的LED屏幕的通讯
参考排队后台管理系统中排队服务窗口管理使用说明。
第三步：打开排队服务端联调测试
运行排队服务端通讯程序，在对应显示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后确定屏幕是否显示正常，各呼叫状态是否显示正常。

虚拟呼叫使用说明书
1. 登录：在桌面上找到虚拟呼叫器图标，运行虚拟呼叫软件，然后输入工号和密码，按登录按钮进入系统主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”关闭命令按钮，或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键，打开托盘菜单，点击退出即可，如上图；
3. 隐藏/显示软件主界面：该软件运行时，软件主界面会占有一定的显示区域，用户可以把软件拖至桌面的上边缘时，软件主界面会缩小，只显示标题栏，缩小了界面的显示，当标移至标题栏时，主界面将显示完整，这时可以正常操作，当标移开时恢复为只显示标题栏，这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键，那么也可以完全隐藏主界面，只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”，就可以设置软件以托盘方式运行，同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面；
4. 员工密码的：员工可以通过密码界面自己的登录密码；打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面，输入旧密码，两次输入新密码后，保存完成操作；
5. 查询：该功能是方便员工查看自己工作的进展情况，已服务多少人次，还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面，点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息（已办理、未办理数据信息，以表单形式显示）；
6. 呼叫下一位：按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码，将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时，当前状态栏将提示“顺乎出错！”；
7. 重呼：当呼叫的顾客未过来时，可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音；
多媒体液晶信息显示屏
发布终端为andriod嵌入式操作系统，采用全志A40i四核，1GDDR3内存，EMMC板载8G存储，安卓7.1操作系统；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太网，支持长时间工作、支持非法断电关机。
发布后台与控制中心集成于排队后台管理系统，操作简单易用；支持BMP，JPG，PNG图播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式视频播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定义日期时间显示；垂直滚动文字字幕播放、水平滚动走马灯字幕播放；按窗口（诊室呼叫站）叫号信息发布；窗口（诊室呼叫站）等候人数信息发布；业务（科室）等候人数信息发布；窗口（诊室呼叫站）准备号信息发布；按业务（科室）的下一位排队号信息发布；按窗口（诊室呼叫站）或者业务（科室）的等待号信息发布；窗口（诊室呼叫站）排队状态信息发布、过号信息发布；支持窗口员工(诊室)信息发布（照片、姓名、、简介等）；终端显示信息能自由划分和定义，底图能远程新，并实现自动开关机功能；集中显示叫号信息支持多行、多列等多种方式显示，多行中文字信息能各种颜分显示；支持终端管理、资源管理、终端播放UI布局管理、终端播放UI元素管理、终端参数管理等；支持布局模板导出、导入、复制功能，支持统一新布局也可以支持单个窗口布局新；可扩展支持叫号语音播放功能，语音播放内容可自定义，采用TTS发声语音库，语音库支持普通话和粤语，语音音量和音调可调；支持wifi组网和有线以太网组网方式通讯；支持服务大厅、银行网点和等行业应用。
http://www.gzrujiang.com.cn