排队呼叫中心系统 排号机 支持999笔业务

如江与多家大型企业成功合作，并根据设备、系统投入使用时的反馈，积累、总结出宝贵的行业经验，对产品进行设计开发和优化新，逐渐在众多领域提出具有可行性的业务办理自助化建设方案。同时，公司根据多年来设备生产研发时的经验总结，设计出了一套统一标准化的设备调用开发包，有利于各大软件开发商、系统集成商、项目集成商等合作公司的软件开发和调用，减少开发时间，节约开发成本、有效提高开发成功率。
智能预约排队叫号系统是将原有的单点式叫号机，通过互联网实现与网上预约，端预约互联互通的一个网络预约系统。由顾客在网上或者客户端提出业务办理预约申请，交换到预约系统数据库，然后顾客在预约时间段内到已预约的营业点取号机上输入即可打印预约排队号小票，然后排队等待叫号业务办理，办理业务过程中预约顾客可优先办理。
银行管理人员可登录后台管理统计系统，查看各个营业网点的排队及网上预约详细情况，通过后台管理系统可制定优化的业务办理流程。通过后台管理系统可将的评价系统数据进行上传和统计。
对接网上预约系统：提供/输入号码确认预约，确认后获得排队号，根据预约时间和业务进入相对应的列队排队。网上预约—取号—叫号等待—业务办理—后台数据管理

分诊叫号器：
分诊叫号器基于局域网传输，安装于医生电脑上，界面直观、操作简便。
分诊叫号器有经典和mini两种视图可供选择切换，符合各医生的不同使用习惯。
分诊叫号器可显示当前病人和候诊、已、已过号人数。
分诊叫号器可同步显示及查询未呼叫、已呼叫、已及已过号情况。
当医生多次呼叫病人没来诊室时，按“未到过号”按钮，此时分诊叫号器系统将该病人记录为“未到过号”状态，当过号病人到达候诊区时需前往导诊台签到，再次进入排队序列，等待呼叫。
“叫号”按钮：医生看完一个病人后按此按钮，可呼叫下一位病人，叫号器、诊室门口显示屏、主显示屏均显示下一位病人姓名及号码，语音播放该病人姓名及号码到相应诊室，未呼叫等待人数减一。
“重呼”按钮：当医生呼叫下一位病人未到时，可按“重呼”按钮重复呼叫该病人。

工作流程：
医生操作说明：医生上班 → 登陆呼叫器 → 按“呼叫”键 → 患者前来 → 结束按“呼叫”键→呼叫下一位患者
护士站相关处理：护士上班，打开护士站分诊管理软件 → 进行一些患者需要的操作，如复诊、优先级、患者选择医生等
患者等待情况：患者 → 到分诊区自助刷卡或扫描或由护士站工作进入排队系统→到相应科室等候区等候 → 看到显示屏显示的信息并听到提示音→前去相应科室→诊断完成离开

在医院的中西药房取药中，患者先到缴费窗口缴费后，凭借缴费单和就诊卡到门诊中药房和西药房窗口排队等候，药剂师根据患者信息开始配药，然后将配好的药拿给患者，患者需站立在窗口前进行等候，而且由于取药患者数量多，容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。
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