政务中心叫号机 大厅叫号系统 防爆声波屏
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产品描述

名称大厅排队叫号系统 组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏 适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心 排队机尺寸32、43、49、55、65寸 呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器 评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器 信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
随着体制改革不断深入,为了好的提升办事大厅服务的形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,让广大有序、轻松办事已经成为办事服务窗口服务水平的迫切要求。在此需求引导下,如江科技大厅数字智能综合管理系统应运而生。
为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境,提升办事大厅窗口形象和服务质量,结合服务大厅的实际情况,利用信息化手段,解决大厅嘈杂、拥挤的服务环境现象;建立微信预约与数据集中管理系统,为群众线上预约和线上排队,节省群众在现场拥挤排队取号;建立量化指标的窗口服务质量监督体系与多媒体数字交互终端系统以及排队叫号引导系统,提供各类数据统计、数据分析功能,为决策提供依据;建立综合数字化评价与满意度调查体系,利用数据分析方法获取窗口评价数据量化指标、业务量指标,作为服务窗口人员业绩考核依据,提高群众满意度。建立信息发布引导系统,集中统一发布大厅排队窗口叫号信息、窗口业务信息发布、业务办理引导等群众关心的内容。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施大厅数字智能综合管理系统。
大厅排队叫号系统的管理
管理是对系统中一些的用户群体的资料进行管理,为这些群体提供的服务,比如VIP管理。
的用途主要有:为VIP的验证判段提供依据;为的一些号不受限取号数量提供依据。
进入管理界面操作路径:打开后台→系统管理→管理。
管理方法:
添加:首先按下“添加”按钮,然后在VIP编辑框中输入一个(注意不能输入一个系统中已经存在的)和客户姓名,后按“保存”保存编辑信息。
:首先在数据表中选中要的数据行,然后在数据输入区中相关信息,后按“保存”按钮保存信息。
:首先在数据表中选中要的数据行,然后按“按钮”该行数据即可。
Excel 文件导入:切换到“从EXCEL导入”选项页中,按下“打开excel文件按钮”找到导入的文件并导入数据到表格中,然后按“导入数据库”按钮导入排队系统中。导入的excel 文件有格式要求,可以从厂家咨询或者获取导入的excel 导入模板文件。导入的excel 文件中第1行为标题行,包含两列,第1列标题为,第2行为客户名,且excel 文件需要为office 2003 版本格式,如通过高版本穿件的文件需要转换成低版本的文件才能导入成功。
政务中心叫号机
播放终端布局显示项说明:
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个,用于显示节目布局中固定的文本显示内容,显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据,但同一个窗口只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
3. 排队内容(按事项队列编码获取内容)文本标签元素。该显示项是根据事项编码(即排队队列的事项编码)条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个事项编码条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号队列的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个队列或者多个队列的实时叫号数据,但同一个队列只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
4. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年,为月,DD为日,HH为小时,MI为分钟,SS为秒钟,WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示,也可以一个元素显示,用户根据实际情况
5. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码(根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码)。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容
6. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容
7. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容(选择一个文本文件),从FTP服务器其文件,读取文件并垂直滚动显示
政务中心叫号机
大厅排队管理系统中的员工管理与权限管理
员工管理包含员工信息(编码、姓名等资料)资料、后台登录账户的系统功能使用权限管理。
功能说明:管理排队系统中后台的登录账户以及登录呼叫器的员工账户信息。
进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→服务员工管理,或者按主界面中快捷菜单服务员工管理。
添加员工:在管理界面中的底部,按“添加”按钮进入添加界面,在界面中输入或者设置各项信息,后按“保存”按钮保存。
员工:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
员工:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面,然后在界面中各数据项,后按“保存”按钮保存。
查看员工信息:在数据表中,选中查看员工所在的行,然后双击该行进入浏览资料页面。
政务中心叫号机
LED屏显示区属性说明:
1. 区域类型。屏幕支持两种显示区域类型,一个是文本显示区,一个是横线绘图取,文本显示区为内容区,横线绘图区为线条显示区(用于内容分隔显示作用)
2. 是否时间显示区域。当类型为文本区域时,可以设置该区域是否为时间显示区域(控制卡需要配带电池才能使用该功能),如果为时间显示区,那么该区域内容中可以定义时间显示相关定义转义符号
3. 数据是否保存到屏体。控制该区域的数据在发送到屏体时是否保存在屏体(在屏体上电时默认显示内容)
4. 内容。内容可以为纯文本文字,也可以在其中插入相关命令,用于控制显示的方式以及其他效果,插入命令在下面进行详细说明。
5. 当内容区选择了为时间显示区域时,该区域内容中可以设置时间变量,YYYY代表年,代表月 DD代表日,HH代表小时,MI代表分钟,SS代表秒钟
6. 字体颜色。即设置该区域内容显示的字体颜色,支持红色、、绿色。单色屏时只支持红色
7. 字体大小。即设置该显示区域内容的字体大小,支持16点阵、32点阵、24点阵3种字体选择
8. 显示速度。每个汉字打字显示出来的速度,建议设置为100为宜
9. 显示停留时间。每个汉字显示出来后下一个汉字显示出来的间隔时间,建议设置为100为宜
10. 循环显示内容。选中时,区域中的内容循环显示(实现一个字一个字的走字效果);未选中时,内容全部显示完毕后停止显示
11. 坐标X。显示区域矩形框顶点坐标X值(必须为4的倍数)
12. 坐标Y。显示区域矩形框顶点坐标Y值(必须为4的倍数)
13. 区域宽度。即该显示区域的宽度(以8为倍数进行设置)
14. 区域高度。即该显示区域的高度(以8为倍数进行设置)
注意事项:每个显示区的坐标不能重叠,区域不能重叠,否则将引起数据显示不正常。
服务
所有硬件设备免费保修一年(自然灾害和不可抗力因素除外);
软件免费维护一年。
微信预约系统云服务器软件提供免费安装、维护一年。
http://www.gzrujiang.com.cn
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