名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的高新技术型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
系统叫号策略说明
本排队系统窗口叫号的策略如下表:
1. 预约号。预约号根据预约的时间段内优先叫号
2. 现场号。当前时间段内如果有预约号签到,则先叫预约号再叫现场号
3. 现场号个业务之间优先策略。现场号叫号时,各窗口根据自己设置的分组业务策略叫号。业务组1优先于业务组2,业务组2优先于业务组3,业务组3优先于业务组4,业务组4优先于业务组5,业务组内的各业务之间按取号时间优先。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点:
1、 支持RS485和ISM频段无线通信。RS485通信速率38400-8-n-1,无线通信频率430-500Mhz,发送功率10dBm,频率误差<10ppm,年老化率<pm室外空旷地通信距离200米,室内通信距离根据现场环境的不同,距离50米到150米不等;支持7个无线频段设置。
2、 支持长7位变长排队号码,自动新等待人数,呼叫器范围1-255。
3、 21个按键,通过复用键(SHIFT)可以实现复杂的功能,可以输入26个英文字符 和小数点,并可以根据客户不同需求做不同应用定义。支持26个英文字母和所有数字的输入。
4、 具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列(呼叫器可选)。
5、 呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
6、 具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间超过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
预约提前取号时间和延后取号时间功能使用说明
当排队系统拥有预约排号功能时,该功能的相关设置参数才能生效。预约提前取号时间的设置是方便预约人在她的预约时间点之前就可以提前取号,一般设置10分钟为宜。预约延后取号是耽误了行程的预约人可以迟到一定的时间也可以预约签到取号,一般设置10分钟为宜。
大厅排队后台管理系统主屏设备管理按钮可以进入系统的集中屏管理界面,在该界面中可以管理系统中相关的集中LED屏幕的设备参数信息,主要包含屏幕大小、显示行数、显示内容模式、欢迎语等。
添加集中屏:在管理界面中的底部,按“添加”按钮进入添加界面,在界面中输入或者设置各项信息,后按“保存”按钮保存。
集中屏:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
集中屏:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面,然后在界面中各数据项,后按保存按钮保存。
查看集中屏信息:在数据表中,选中查看窗口所在的行,然后双击该行进入浏览资料页面。
LED窗口通条屏异步系统,支持单色、双色、通讯方式为无线和有线,每张控制卡支持双色1280*、单色1280*128屏体分辨率,支持数据极性翻转、OE高低电平设置。显示屏支持16、24、32三种字体大小显示,美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。通过多卡级联形成通屏显示效果;制系统支持255个,控制通屏长度可以达到326400个显示点,屏的分辨率可以达到2000万点。每张控制系统支持多达24个分区立数据显示,支持屏体区域自定义以及区域划分,实现屏体与窗口位置定位显示数据;每张卡支持多达24个窗口的数据共享显示,通过多卡级联实现多窗口的通屏显示效果。控制系统采用ISM433M无线通信,发射功率10Dbm,+-pm频率偏移误差,无线通讯距离达200米,无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。有线:RS485通信,支持128个节点。控制卡上集成大容量字库芯片,数据采用内码传输方式,降低系统的数据传输量,对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠**,真正实现实时显示。控制卡为工控级别,保证系统的7*连续工作。控制卡为异步脱机方式工作,电脑同步,节省系统的投入成本。
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