宿州大厅排队叫号机 大厅叫号排队机 智能叫号

广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍，基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，从如江成立以来，推出了多个行业应用解决方案，如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
同步长屏系统软件系统调试各显示项说明：
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个，用于显示节目布局中固定的文本显示内容，显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容，比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签，则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时，根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个，也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据，但同一个窗口只能添加一个标签，也就是说条件相同的标签只能添加一个。标签有四种状态显示，四种状态的显示内容模式在配置文件中（同步显示软件安装路径中的配置文件setprams.ini中设置 ）进行设置，说明如下：
3. //空闲时显示内容，当窗口无排队号码呼叫时，lmode=欢迎光临  
4. //正在服务时显示模式，排队号码在窗口受理中，smode=服务NNNN
5. //暂停服务时显示模式，当窗口暂停服务时，emode=暂停服务
6. //排队呼叫时显示模式，当窗口正在呼叫某排队号码时，wmode=请NNNN号到号窗
7. 在模式的适当位置可以插入NNNN（排队号码）、C（窗口号）、HNAME (客户姓名) 和 CNAME (窗口别名)
8. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年，为月，DD为日，HH为小时，MI为分钟，SS为秒钟，WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示，也可以一个元素显示，用户根据实际情况而定

排队数据统计
排队数据统计是对系统中按窗口、员工或者业务的叫号量、业务量、平均办理时间、平均等候时间的数据统计。查询的条件支持自定义时间段、按月度、按季度，查询的类型包括按业务、按窗口、按员工等条件进行查询。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的“数据统计”菜单，从其下拉菜单中找到排队数据统计子菜单并打开，在界面中选择日期时间段和其他查询条件，按查询可以查询到该时间段范围内的所有排队统计信息，按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。

银行VIP卡规则设置与使用说明
当使用单位（银行窗口）的VIP有规则，能通过规则识别VIP客户的等级和身份时，可以使用取号系统的VIP卡规则来识别VIP客户，实现客户排队差异化功能。
银行VIP卡规则设置与使用说明和设置方法。
步：首先在排队后台管理系统的排队队列管理中添加VIP业务
具体添加业务参考后台管理调试中的排队队列管理说明。需要注意，因为该取号系统中VIP业务是影藏的，并不显示在界面中，所以系统中默认为取号机分组号为8的业务为VIP业务（排队业务设置中的取号机分组号）。如果VIP卡有多种级别，那么可以为每个级别定义对应的VIP业务，比如白金VIP业务，黄金VIP业务，VIP业务，当然需要中有判断卡等级的规则。
第二步：设置判断规则
进入参数设置界面，切换到VIP卡规则设置选项页。
选中“验证卡类别”，然后在规则表下边输入框中输入开始位、结束位、验证字符串、卡级别位、卡类别值，选择对应的业务序号后，按“添加”按钮添加一条规则，系统支持多条规则的管理，使用单位根据实际情况进行添加。
如为磁卡时，读卡后，读出的需要满足一下规则：
前置符号 +  + 结束符号，比如：；6222067802004685698=
为了能获取完整的，在取号系统的配置文件中还需要设置2个参数，参数设置如下：
BANKCARDQCHAR=；
BANKCARDWCHAR==
将的前置符号设置为分号，后置符号设置为等号，这样取号系统通过这两个符号获取完整的。当然不是所有的磁卡读出来的前置符号和分号，后置符号为等号（有些读出后置符号为问号，特别是一些自制的VIP卡磁卡），使用单位根据实际读取的内容规则进行设置。
规则设置中卡的第1位为实际的第1位，比如6222067802004685698的第1位是6；
开始位和结束位为获取这个中哪几个连续位的字符串可以识别为VIP卡的这个字符串处于中的开始位置和结束位置，假如只要前面6位数字符串等于622206时就认为是VIP卡，那么我们可以把开始位设置为1，结束位设置为6，验证字符串设置为622206，这样取号系统软件读取到信息后，通过前置符号和结束符号计算出完整的后再通过开始位和结束位读取卡中的前6位与验证字符串比较，如果相等则读取的为VIP，否则为非VIP。
卡级别位，即中哪一位代表卡的级别。而卡级别值为卡级别位上的取值范围。当VIP卡无级别时，系统中只需要添加一个VIP业务即可；如果VIP有多个级别时，那么为每个级别都需要定义一个VIP业务，且需要添加多条规则。

智能播放盒做语音分布控制使用说明
智能播放盒安装上语音库并且授权后，具备语音播放叫号的功能，且支持姓名的播放，支持语音大小、语速、每个窗口叫号语音自定义内容的设置。通过智能播放盒与排队通讯主机联网，排队服务端将叫号语音数据发送到智能播放盒，而智能播放盒可以连接功放等广播系统设备，从而实现叫号语音输出与播放。
智能播放盒为网络设备，需要与排队系统通讯主机联网，基本使用与调试方法参考智能播放盒LCD窗口显示屏和集中显示屏调试说明书相同。下面我们主要来介绍下播放盒做语音输出设备的使用的一些设置说明。
使用建议，可以利用其中的窗口LCD显示终端或者集中显示LCD终端中的播放盒作为叫号语音输出设备，节省设备开支。
首先智能播放盒与排队系统联网，并给智能播放盒分配一个固定的IP，让装有排队服务端程序的电脑能网络访问到智能播放盒。然后根据以下步骤分别设置好各项参数。
步：设置窗口语音播放内容模式
打开排队后台管理系统，在服务窗口设置中为每一个窗口设置语音播放盒播放内容，具体参考服务窗口管理说明。
第二步：设置语音播放参数
静态内容标签：排队内容（控窗口号获取内容）、日期时间标签、窗口准备号信息标签、窗口等待人数标签、垂直滚动字幕窗口、水平滚动字幕窗口
播放盒中已内置信息播放终端应用软件，安装软件，将播放盒与排队机进行联网即可。
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