名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步：设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中，每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项，选则时需要输入客户信息才能取号，如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息（比如二代信息）的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步：设置号票格式，设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中，添加对应的客户姓名和编码打印项即可，具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步：设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini，设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能，使用单位根据实际需要配置。
大厅排队叫号系统的数据维护
数据维护的目的是对系统的数据库以及数据库中的数据进行维护。数据库维护包含数据库备份、还原、收缩等。数据维护包含历史排队数据、历史评价数据、当前排队数据、注册信息等数据进行维护。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→数据维护。
维护项目说明：
1. 维护项目。维护说明
2. 当前所有排队号码。按下此维护按钮将当前排队队列中的排队号码清除。
3. 所有评价记录数据。按下此维护按钮将系统中的评价历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
4. 排队历史记录。按下此维护按钮将系统中的排队历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
5. 排队系统号码复位为0。按下此按钮将当前排队队列中的排队号码清除且复位系统中当前所有队列的排队号为0。
6. 压缩数据库。按下此按钮对数据库进行压缩，节省硬盘空间。
7. 复位注册。按下此按钮对系统注册进行复位，复位后需要重新注册。
8. 备份数据库。按下此按钮对排队数据库进行备份，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
9. 还原数据库。按下此按钮对排队数据库进行还原，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
同步长屏系统软件系统调试
图片与视频区域操作说明：
在同步显示系统界面上标右键，在弹出菜单中点击“视频区域设置”进入界面。
1. 激活视频播放区域。在同步长屏显示系统中只支持一个区域作为视频或者图片播放显示。通过该选项选择进行开启，选中后，在屏幕上会看到视屏显示区域标签，通过标签的托大缩小可以设置区域的宽度和高度，拖动显示标签可以将标签显示在想要的位置
2. 添加播放文件。按浏览按钮，选择本地的一个文件，按下“添加文件到播放列表中”完成添加。播放文件支持BMP\JPG 图片以及windows media player 能播放的所有视频格式。
3. 一个文件。先在表中双击选中一个文件所在的行，按下“选择项”按钮完成
4. 所有。按下“所有”按钮，文件列表中的所有文件
短信叫号通知系统
取号流程步骤：
首先选择办理业务，然后输入二代号码或者刷二代证。接着输入。如果之前该有输入过，则显示之前输入过的，办事人可以或者直接采用该，办事人也可以在输入界面中选择不输入（不输入时，该号码无短信功能）。短信叫号通知系统具备和件号记忆存储功能，当该办事人再次办理业务时，刷后可以从服务器中获取之前已输入过的并默认为该作为当前输入，节省输入时间。
取号短信提醒功能
办事人在微信线上或者取号机上取号后，短信叫号通知系统发送短信“【XXXX行政服务中心】亲，您的排队号是A001号，办理的业务是综合业务，可能给您服务的窗口有1、2、3 ，请留意叫号，以免错过”，该短信模板内容可以在排队后台管理系统中自定义。
前置进度短信提醒
在排队后台管理系统的业务事项管理中为每个业务队列的前置提醒人数进行设置，当该队列的等候信息变时，对该队列中的设置的位置排队号的群众发送短信进度提醒，提醒短信内容为“【XXXX行政服务中心】亲，您的排队号是A001号，您前面还有X人等候，请不要离开，我们将快要为您服务，谢谢”。比如综合业务设置提醒的是队列中的第3个号，那么当队列在叫号的进程中，对该队列中的第3个号进行前置短信进度提醒。为了节省短信的运营开销，此进度提醒短信只推送一次。该短信模板内容可以在排队后台管理系统中自定义。
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