名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神,致力于商用显示领域的解决方案,如江科技公司根据市场的需求,结合不同用户特点,自行研究开发出一系列多用途商用显示设备;产品有:智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等,适用于不同场所,可以满足不同客户的需求,且安装、使用方便,功能实用齐全,稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念,为客户提供日趋的产品!
大厅排队叫号系统的接口子系统,接口系统是串联整个系统各系统之间衔接的系统,主要包含:预约数据交互接口、取号数据上传通知接口、叫号数据上传接口、办结数据上传接口、评价数据上传接口、数字终端交互接口、线上取号接口、短信平台接口、排队数据发布接口等。
LED屏命令说明:
1. 命令。使用说明
2. ^win:n m^。画圈命令win:n值为窗口号 m值为颜色(1为红色、2为绿色、3为)。插入此指令实现带圈数字显示。
3. ^xy:x y^。控制显示内容中该命令后边的显示内容显示的坐标。
4. Xy为命令字,后边两个参数分别为x 和 y 的坐标值,中间用空格隔开。如果显示内容中无该命令是,默认分区显示坐标为 0 0 坐标。
5. ^col:n^。颜色控制命令,控制该命令后边内容的文本颜色。其中命令字为col,n为颜色值。
6. 参数值1为红色,2为绿色,3为。如果内容中无颜色命令时默认是红色显示
7. ^fnt:n^。字体大小控制命令。其中fnt 为字体命令字,n为字体点阵类型值,
8. n的取值范围可以为16\24\32,分别代表为16点阵、24点整、32点整字体大小,注意不能设置这3个数值以外的其他值
9. ^ref:n^
10. 。显存控制方式命令。命令字为ref,n 为方式。N的取值范围为0和1,且^ref:0^ 和 ^ref:1^ 必须成对使用,他的主要功能用途是控制内容立即显示,缓存。在显示的内容前面添加^ref:0^ 和在内容的末尾添加命令^ref:1^,内容中务必不要添加
11. ^ss:a b c d e^。区域闪烁显示控制命令,ss 为命令子,后边带有5个参数,
12. a 和 b代表起始坐标x和y,即闪烁区域矩形框的顶点坐标。
13. C 闪烁区域宽度
14. d 闪烁区域高度
15. e 闪烁次数
取号相关功能调试与使用
排队系统支持取号时需要刷功能,如果客户未能提供时,系统阻止获取号票。该功能可以开启也可以自由的关闭,使用单位根据实际情况设置使用。
需要读取取号流程为:按下取号业务按钮→输入或者读取号→打印号票。
相关功能总结如下:大厅排队系统能自由定义的业务是否需要刷;系统能定义读卡界面中手动输入键盘的开和关功能;大厅排队系统支持编号是否验证二代证号功能,并能自定义启动和关闭;大厅排队系统支持多种二代证读卡器,支持新中新、神思、华视等多种型号的通用读卡器和德卡四合一读卡器;排队系统支持一个号允许取号张数限制,且支持多达9种限定策略,且支持某些的不受这些限制(只需要将这些的号设置在管理中)。
虚拟软件叫号器(安装窗口工作电脑中,网络通讯)
:如江科技
型号:RJ-HZ12
支持操作系统:win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统
虚拟软件叫号器的功能介绍
1. 重呼:当呼叫的顾客未过来时, 可按此键进行重呼,注意不要频繁按此键,否则将阻塞其它窗口的呼叫语音。
2. 开始办理(其他操作中):当排队者到达窗口时,按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务,并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时,还将控制评价器发出“欢迎光临”语音。
3. 弃号(其他操作中):丢弃当前的办理号码,并记录于系统中。
4. 结束办理(其他操作中):结束当前办理的业务,并记录结束办理时间;同时控制窗口LED显示服务状态信息。
5. 回呼(其他操作中):打开回呼界面,选择以前呼叫的号码,将回呼该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;该功能需要一定的权限才能使用。
6. 特呼(其他操作中):打开特呼界面,输入的排队号码,将呼叫该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;该功能需要一定的权限才能使用。
7. 转移(其他操作中):如果当前呼叫到了一个排队号码,则按转移可以进入转移界面,从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中。
8. 暂停/复位(其他操作中):按暂停(在按暂停按钮之前,确保当前业务已经完成),主界面功能按钮全部为屏蔽状态,按复位恢复功能按钮功能。
9. 能与如江USB四键评价器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口数字交互终端联动,实现一事一评与窗口发布信息互动。
如江智能导购:适用于酒店商场、超市、餐厅、KTV、电影院等餐饮场所的引导消费;如江信息查询:适用于电信、银行、、车站、图书馆、等地方的业务信息查询和办理;如江商业显示:适用于企业形象和商品的展览展示,如房地产、4S店、金融,服饰等;如江大厅智慧展示:适用于各个单位部门的信息公开查询和办理业务查询;如江自助游览:适用于景区、博物馆、展览馆、纪念馆等区域信息查询和交通状况查询;如江智能学习游戏互动:适用于学校教学、培训机构、少年宫、科技馆、游乐场所等教学机构。
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