名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的高新技术型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
服务大厅排队管理系统主要集成了排队叫号后台管理系统、多媒体信息发布后台管理系统、数据查询、数据统计、数据分析等功能系统。菜单面板上有必要参数设置、硬件设备管理、取票时间管理、号票设置、排队队列设置、服务窗口设置、服务员工设置、退出系统。
服务大厅排队叫号系统管理主要包含功能:系统权限管理、排队系统公共运行参数管理、排队设备通讯参数管理、集中LED屏管理、服务员工管理、排队窗口管理、客户信息资料管理、评价项目分类管理、排队队列(业务资料)管理、取号机取号按钮事件限制管理、操作日期管理、系统数据维护管理。
多媒体显示终端管理
排队叫号系统可以自由设置终端显示界面,主要功能包括终端管理、终端显示布局管理、资源管理。
数据、业务量数据查询、统计、分析。
主要包含功能:大厅排队窗口数据、大厅排队队列数据、业务明细数据查询、评价明细数据查询、业务量数据统计、评价数据统计、业务时间数据统计、业务量分析、满意度分析、评价量分析、数据导出EXCEL文件打印、FLASH 图形分析报表展示。
控制卡与显示屏排线连接安装
控制卡安装组件有:LED屏、5V标准电源、排线。以下是控制卡电源接线及排线接法图。
注意:安装控制卡时请按控制卡背面接口标识接线,以免烧控制卡。
排线接法,请确定LED板是08接口类型
正确的排线接法(红色排线标识朝上或者朝下)保持排线水平!
J2/J3/J4接法和J1相同。
注意事项:红色排线标识朝上朝下没所谓,关键是排线对应平行!
单行单元板接线要定制压制排线,制作1分2的排线,。
安装好屏体和控制板后,上电之前,需要检查所有线路、排线接线、电源是否正确,否则将引起短路烧屏体和控制板卡。
大厅排队管理系统中的员工管理与权限管理
员工管理包含员工信息(编码、姓名等资料)资料、后台登录账户的系统功能使用权限管理。
功能说明:管理排队系统中后台的登录账户以及登录呼叫器的员工账户信息。
进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→服务员工管理,或者按主界面中快捷菜单服务员工管理。
添加员工:在管理界面中的底部,按“添加”按钮进入添加界面,在界面中输入或者设置各项信息,后按“保存”按钮保存。
员工:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
员工:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面,然后在界面中各数据项,后按“保存”按钮保存。
查看员工信息:在数据表中,选中查看员工所在的行,然后双击该行进入浏览资料页面。
取号机分组号使用功能说明
取号机分组号的主要作用是对系统中的业务进行取号机分组分类,用于该取号机中的取号软件识别设置了该分组号的业务,未设置该分组号的业务将不能在该取号机上打印排队号票。该功能主要用于具有多个服务大厅的政务中心或者大型排队大厅服务窗口系统中使用。当其中的某台取号机需要能打印系统中所有排队业务号票时,将该取号机中触摸取号软件配置文件中的BUSNO设置为0,0代表的是所有分组的业务都能在该取号软件上显示。
设置方法:
步:排队后台排队业务队列管理中为每一个业务定义一个取号机分组号;
具体设置详情参考排队后台管理系统调试说明中的排队业务队列管理。
第二步:将取号机分组号设置在不同的取号机中取号软件配置文件中的BUSNO参数。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 参数并设置该参数的分组号(例如),后保存文件。
注意事项:
取号机分组号8是一个的分组号,在无VIP取号功能时(一般银行使用),不要使用这个分组号。
应用场所:奶茶店应用场景、楼宇大厅场景应用、投资公司场景应用、公司走廊场景应用、会议室场景应用、工作室场景应用、展厅场景应用、内嵌式安装场景、智慧银行场景应用、室场景应用、电梯间场景应用、候机厅场景应用、地铁站场景应用。
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