名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍,基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解,从如江成立以来,推出了多个行业应用解决方案,如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
排队系统与触摸液晶评价器对接调试使用说明
硬件呼叫器与液晶评价器对接调试
当评价器工作在USB时,评价器连接在工作人员电脑,那么工作人员电脑需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
当评价器工作在网络模式时,需要配置评价器固定IP,且评价器的网络需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开排队服务端配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。首先找到评价器通讯参数大项[CounterAppriseClient],然后在这个下面设置每个窗口评价器的IP。
1号窗口评价器IP设置举例:
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口号,等于后边的内容为评价器的IP(或者连接评价器的工作电脑的IP,当评价器工作于USB工作模式时)。
参考1号窗口评价器IP举例,我们可以分别为该排队服务端控制的所有窗口设置评价器的IP。假如系统中有8个窗口,设置举例如下:
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128
微信预约与微信线上取号系统方案
关注:通过系统公布的二维码或者其他途径进行关注。
用户注册:关注后进入微信平台,在微信平台中进入“用户注册”,输入办事人的号、姓名、进行注册。注册号,办事人号将与自己的进行绑定。只有实名注册后,用户方可使用系统。
播放终端布局显示项说明:
1. 显示员工照片标签。该标签根据窗口号条件值获取该显示项显示的员工照片图片并显示,比如,节目中有1个窗口号为1 的员工照片显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工姓名,并以姓名为(或者BMP,如果找不到JPG,则BMP图片)文件名从FTP服务器该图片文件显示在该标签中
2. 集中显示呼叫列表显示标签。该标签为表格标签,他根据内容属性中存储该标签需要显示的窗口号为条件从排队服务端获取排队信息(每个窗口号用逗号隔开,比如 1,2,3,4,5)并进行显示。显示的行数、列数决定了集中显示叫号号码的数量,表格中的第1行和第1列单元格中显示近呼叫的排队号。
3. 图片播放区标签。即播放图片区,支持图片格式JPG、BMP,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
4. 视频播放区标签。即播放视频区,支持图片格式AVI、MPG、MP4等,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放,当播放器遇到不能支持的文件类型时跳过该文件播放下一个文件。建议将视频文件转换统一的能支持的格式文件后上传到文件服务器(播放资源管理中上传)
5. WORD文档播放区。即播放WORD文档区,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
6. 员工简介资料标签。该标签根据窗口号条件值判断获取该显示项显示的文本内容,比如,节目中有1个窗口号为1 的员工简介显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工工号,用工号请求信息发布服务器获取员工简介资料并显示,当显示内容超出区域时则垂直滚动显示,未超出范围时静态显示
7. 业务等待人数标签(按业务编码获取内容)。按业务事项编码为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个业务事项编码(各业务事项编码从后台排队队列管理中获取)
8. 业务等待人数标签(按窗口号获取)。按窗口号为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个窗口号(各窗口号从后台服务窗口管理中获取)
取号按钮上等候人数显示设置
在取号系统界面中,我们可以通过设置显示每个业务的等候人数,排队群众可以通过取号系统软件获取当前大厅的等候人数信息。等候人数可以显示在按钮的内部也可以显示在按钮的周边,等候人数的标签也可以设置字体的颜色、字体名称、字体的大小。下面我们对该功能的调试方法加以详细说明。
进入参数设置界面,切换到 等候人数显示 设置选项页。
参数设置与设置说明如下:
1. 是否显示等候人数。选择显示时,取号界面的按钮内或者按钮周边将显示等候人数;选择不显示时,则不显示等候人数。
2. 字体。等候人数显示的字体名称。
3. 字体大小。等候人数显示的字体大小。
4. 字体颜色。等候人数显示的字体颜色,可以区别设置按钮上业务名称的字体颜色,起到区别作用。
5. 显示高度。即等候人数显示标签的高度(如果是在按钮内显示时,占用按钮内部的高度)。
6. 显示位置方式。按钮内部:显示在按钮业务名称的下方,在按钮内部。
7. 按钮上方:显示在取号按钮的上方,按钮外边。
8. 按钮下方:显示在取号按钮的下方,按钮外边。
9. 按钮左边:显示在取号按钮的左边,按钮外边。
10. 按钮右边:显示在取号好牛的右边,按钮外边。
11. 设置好上述所有参数后,按“立即新并保存配置”保存设置。
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