名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的高新技术型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点:
1. 可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
2. 可与评价器直连通讯或者通过网络与触摸液晶评价器通讯,与评价器联动工作,实现一事一评功能,并能触发评价器进入主页、暂停服务等页面的互动显示。
3. 高可靠性,整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进,成熟可靠,并针对呼叫器情况,每个呼叫器单供电,避免一般总线供电短路烧线的情况。
4. 可选的通信方式:RS485通信速率38400-8-n-1;无线通信频率430-500Mhz,发送功率10dBm,频率误差<10ppm,年老化率<pm室外空旷地通信距离200米,室内通信距离根据现场环境不同而有所不同。
5. 呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电,可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电,电流<200mA。
6. 具有登录、签退、顺呼、特呼、回呼、暂停、复位、确认、完结、评价、转移到窗口、转移到业务等常规功能;
7. 具有设置内容安全功能,设置人员必须输入密码才能设置呼叫器关键通讯参数,尽量防止非人员误设呼叫器参数。
窗口小屏的行内容设置说明:
自定义LED显示屏显示内容是编辑排队系统工作中的四个状态显示在LED上的内容,这四这个状态分别是呼叫排队号码时显示状态、办理中显示状态、空闲或者办理完结时状态和暂停服务状态,在该系统中定义了、NNNN、YY、CNAME、\@、\$、\#、\3、\4、\5 等变量,变量是可以在内容的合适位置进行插入的,因为其内容是根据当前窗口的呼叫状态信息才能确定的内容。变量主要包含内容变量、字体大小转义变量、字体颜色转义变量、显示方式转义变量、显示速度转义变量等,变量说明如下。
。内容变量,窗口编号(2位窗口号显示)。
CCC。内容变量,窗口编号(3位窗口号显示)。
NNNN。内容变量,排队号码。
YY。内容变量,队列名称(业务名称)。
CNAME。内容变量,窗口名称。
KHNAME。内容变量,客户姓名(取号人姓名,一般刷二代证时从上读取)。
\@。绿色颜色字符(限双色LED中使用)板卡有效。
\$。颜色字符(限双色LED中使用)板卡有效。
\#。红色颜色字符板卡有效。
\3。16点阵字体板卡有效。
\4。24点阵字体板卡有效。
\5。32点阵字体板卡有效。
\C。慢速显示命令板卡有效。
\D。中速显示命令板卡有效。
\E。快速显示命令板卡有效。
\F。内容闪烁开始命令,在一屏幕内容中只能使用该命令一次。板卡有效。。
\10。闪烁结束命令,在一屏幕内容中只能使用该命令一次板卡有效。
\11。闪烁时间5秒 命令,该命令在一条内容中可以重复使用,达到多时间闪烁的效果板卡有效。
\12。闪烁时间10秒 命令,该命令在一条内容中可以重复使用,达到多时间闪烁的效果板卡有效。
\13。闪烁时间15秒 命令,该命令在一条内容中可以重复使用,达到多时间闪烁的效果板卡有效。
大厅取号系统与取号方式
大厅取号系统是排队系统工作的前端用户交互平台,供办事人员获取排队号码操作使用。
大厅取号系统的主要功能有:
1、 大厅取号系统可设置分区取号模式,根据大厅的分区结构,分片区部署自助取号终端,实现办事人员分流获取排队号票,防止为了排队而排队。
2、 大厅取号系统可自由定义取号界面的底图、按钮的底图(png图,可实现异形取号按钮)、取号按钮的大小和显示风格、显示位置、按钮上的显示字体大小、颜色等属性,按钮的大小可统一设置大小也可分别设置大小,设置灵活,实现不同的取号体验效果。
3、 大厅取号系统可自由设定取号终端的开关机时间。
4、 大厅取号系统可划分区域播放多媒体宣传视频信息,也可利用该功能实现大厅背景音乐的播放。
5、 大厅取号系统可自由设置取号业务按钮上等候人数的显示,支持按钮上方、左边、右边、下方、内部等显示方式,等候人数显示的字体大小、颜色可自定义设置。
6、 号票打印格式自定义设置,大厅取号系统可自由添加打印项并定义打印项的内容,无限制设置打印号票的长度,号票格式支持自定义静态文本输出打印、排队号码、等候人数、办理业务、办理窗口、客户信息、LOGO、业务指南、温馨提示等内容输出。
排队叫号系统的呼叫器参数设置内容说明如下:
呼叫器类型。根据大厅排队系统项目的实际需要进行选择,可以单选也可以多选。当为混合系统的时候,2者都选择即可。该系统支持硬件呼叫和软件呼叫两种类型
呼叫器类型-呼叫器通讯串口。设置呼叫器的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效
呼叫器类型-评价器通讯串口。大厅排队系统采用485总线类型的评价器时设置的通讯串口。当排队服务端设置为按后台通讯参数运行时该参数设置有效。且当系统为485评价器需要设置该通讯口,否则设置为“未设置”即可
服务
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