处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江科技有限公司成立于2015年,如江利用在商业显示、产品设计、软件开发等方面积累的竞争优势,进入人机交互智能应用领域,推出了智能排队叫号系列产品和触摸一体机解决方案,覆盖全国多个省市和地区。坚持品质与服务并存,为客户提供服务。
公司主要生产服务大厅排队机、叫号机、银行叫号排队机、取药排队叫号系统、在线排队系统、客服叫号系统等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。
广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
每台排队机出厂前均已安装排队管理软件。排队机系统具有具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。排队机系统可与多台发号辅机联机,所取号票可连续;排队机系统的取票界面背景图可由用户自行换;排队机系统的业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置;排队机系统的打印号票内容可由用户自定义,可打印logo图片;排队机系统支持100种以上业务队列,可设置多层子菜单;排队机系统各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义;排队机系统支持普通话、英语及粤语叫号,语种叫号需定制;用户可自定义每类业务的叫号语音种类;用户可通过发号主机向LED屏通过无线发送窗口号、显示格式及空闲显示内容等信息;用户可设置员工工号及姓名等信息,方便查看统计数据时姓名和工号一一对应;排队机系统支持自动关机功能,用户可自行设置每天关机时间;排队机系统具有掉电保护功能,断电后数据自动保存,再启动时所取的号码与之前连续;排队机系统自带强大的统计管理功能,可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表;排队机系统支持实时功能,管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况;排队机系统支持多个网点同时联网,实时向总部服务器上传统计数据。
联网解决方案,以便客观真实地统计排队数据,为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能,主要是针对顾客办理业务时,各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据,以供使用排队系统者实时的分析这些数据,以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
该方案依托现有网络环境,采用C、S结构,既方便好用,又节省投资。
整个系统由各网点(支行)分系统和总部(分行)联网管理系统二部分组成,网点分系统既可立运行,也可联网运行,即当网络不通时,网点分系统仍可正常运行。
网点分系统由网点服务器(可选用现有的PC,以节省投资)和网点管理软件组成,改造工序为:只需要将现有排队主机与网点服务器通过标准网线联接即可,安装简便快捷,不影响网点的正常工作。
办事大厅无线排队方案:办事大厅是的行政服务机构,由于接待群众量大、服务项目繁多,经常会出现排队拥挤的情况,群众办事体验差。办事大厅无线排队方案将成为改变这种状况的有力手段,它完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦。另外,为方便公众办事,排队之前可以通过手机提前预约,排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光,使公众拥有了一份美好的心情。
办事大厅液晶方案:办事大厅液晶排队方案是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统,它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为客户办事带来莫大的方便和愉悦,使客户能轻松自由地利用排队时间,做到人人平等,合理公正,井然有序。采用本系统,可提高营业大厅的服务质量,改进服务形象,科学而有效地管理各部门。
微信预约排队方案:微信预约排队系统通过微信实现客户业务办理在线预约、在线取号、在线查看排队进度。客户不需要到营业厅后,再取号排队,减少等待的时间,体现互联网+服务应用。
主要亮点:随时随地可以在线排队,节省办事时间,提高办事效率,预约排队,合理安排您的时间,等待过程实时进度提醒,避免过号重拍现象。
排队叫号机用于顾客触摸取号,同时打印相应的号票,叫号时,主机自带音响将播放叫号语音。
机柜质材:全钢板,金属烤漆
机柜颜色:主体为灰黑色,两边银灰色,颜色可定制
主机配置:工控主板,低功耗,稳定性高
操作系统:WINXP操作方便,易维护
显示器:17寸三星液晶显示器
触摸屏:17寸红外触摸屏
打印机:采用EPSON532机芯
打印耗材:80宽热敏纸
电源:AC220V50HZ
工作环境:温度-5-70℃湿度40%-80%
音响:内置喇叭功放,环绕立体声
网络接口:标准网络接口
可选外设:可内嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、条码扫描器、2代仪、短信模块等
安装方式:插电即可使用,无线通讯,双频跳频技术。
可以按照我的要求来定制吗?完全可以,我们会根据您的要求,结合我们的行业经验,提供您可以选择的解决方案。定制化是我们的主营业务。
液晶屏用的是新屏吗?如江科技所有机器所用的液晶屏,保证用的是全新原装进口液晶屏,可提供报关。
买回去不会用怎么办?我们公司有的技术团队,从硬件的安装到软件的使用,我们都可以为您采取一对一的服务,。
质保期内机器了怎么办?只要您给我们反应机器有问题,我们将在2小时内做出响应,内提供解决方案。3天内解决问题(不包括货运时间)
如果需要返厂,运费谁出?机器99%不会返厂,我们在全国都有维护点。普通问题都可以通过电话或远程解决,情况可安排工作人员。实在无法解决的情况下,返厂运费采用AA制的方式,不会让您吃亏。
机器过保了怎么办?机器过保了,我们照样有完善的服务,如果需要换配件,我们只收取市场价的成本费用。
可以吗?我们是一般纳税人,可以开据13%的,仅需补10个点的税点。
一般是发什么物流呢?触摸排队机属于易碎物品,我们一般选用正规物流【中通】,机器只要您没有签收,有任何问题都由我们承担。
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