名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
事项编码。排队系统内部生成统一的标识编码，且系统自动生成该编码。一旦排队队列添加完成后，该编码将不能、不能。
业务系统中业务编码（或者第三方系统中业务编码）。第三方系统中对应该排队队列的编码，该编码根据第三方提供的业务编码设置。排队系统与第三方系统（比如预约系统、综管系统）对接时，需要设置该数据项，设置的目的是解决排队系统中的业务能与第三方系统中的业务进行匹配，一般情况下设置此参数。
业务分组编号。即业务所属的部门编码，在有多个部门排队的政务中心排队系统中使用。属于同一个分组的业务队列的分组编码需要设置一样，因为取号机上按下该分组后，显示的是该分组下的所有排队业务取号按钮，设置的编码建议采用3位数字编码，比如001。
业务分组名称。即部门名称.比如“市场监督”。
业务名称。排队系统中定义业务的名称，该名称也是显示在取号机取号界面取号按钮上的名称。如果按钮上名称需要分行显示，则业务名称中输入回车换行即可。
号码字符前缀（现场取号）与号码区段设置。该业务现场取号时打印排队号号码的前缀，比如A、B，或者 A1，AC 。号码区段是该业务排队号的起始和结束号（定长3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀，共用时，这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样，且共用这个区段。
微信预约系统。微信预约系统功能和建设方案详见第四章。系统的主要功能有微信预约、我的预约查询、无纸化排队、进度查询、我的取号信息、位置导航、业务指南查询、微信评价、扫一扫查进度、预约短信提醒、取号通知短信提醒等功能。
数据集中。从服务厅排队系统中抓取数据存储在云服务器中，为集中数据查询、统计、分析提供数据支撑。
触摸取号系统调试运行参数设置
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
触摸取号系统调试运行参数说明：
1. Dbserver。即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP。
2. dbuser。访问服务器的账户，默认为sa，改。
3. dbpwd。访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa。
4. top。取号软件界面显示的顶点坐标X，默认为0。
5. let。取号软件界面显示的顶点坐标Y，默认为0。
6. width。取号软件界面占用取号机屏幕的宽度（根据实际情况设置，一般设置为屏幕宽度分辨率）。
7. height。取号软件界面占用取号机屏幕的高度（根据实际情况设置，一般设置为屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号，设置为0时不执行，设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时，只需要其中一个程序执行复位动作即可，默认设置为1。
9. BUSNO。取号机分组号，默认设置为1。设置该分组号的意图是只允许该取号机取后台业务队列管理中设置这个分组号的业务才能打印号票，实现业务分布在不同的取号机上取号的功能。
设置好以上基本运行参数即可运行取号软件，配置文件中还有很多其他功能性参数，用户可以根据自己的实际需要进行设置，下面对常见的功能以及需要设置的参数加以分类说明。
通讯参数设置注意说明：
当系统中采用无线通讯时，呼叫器的通讯串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通讯串口必须设置一样，且都为无线收发器安装驱动后设备管理器中显示的串口号。当系统采用有线485通讯时，呼叫器和LED屏的通讯串口必须设置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通讯口相同，要么和窗口小屏的串口设置相同，即有线时集中屏要么连接到窗口屏的总线上，要么连接到呼叫器的总线上，建议连接在窗口屏的总线上。
当系统中窗口数量比较多时，且采用分区域的方式控制硬件设备时，建议通讯参数设置在排队服务端软件上，此时后台设置通讯参数，但其他参数依然要设置。
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