服务中心排队机 大厅叫号排队机 质量保证

广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区，广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米，拥有多条的生产线，覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系，整机生产能力超过30000台，年营业额过亿元，多年来，如江科技不断发展壮大，先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”，其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步：安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统，确保评价系统能单工作。
第二步：设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机，故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记，再收费，后到接种，需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很容易的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现，其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能，此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时，可以自动判断该业务是否还有下程业务，如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能，比如办理完A业务自动转移到B业务，办理完B业务后自动转移到C业务，但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务，此时当存在分支时，还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景，我们必须在系统中定义3个业务，分别为登记、收费、接种，然后将登记业务的下程业务设置为收费，收费的下程业务设置为接种，这样就完成了流程的设置，具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明：当呼叫器呼叫到一个号码时，然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口，办理完毕后按“结束办理”（硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮，顺呼下一位即结束上一位）时该号自动转移到下一个流程的业务队列中，插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明：当某些号办理到流程中时，由于某些原因该号不允许转移到下程时，我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后，按下确定，后按下“暂停”按钮。

显示内容模式字体颜色设置说明
内容模式中的各文字的字体颜色可以区分显示（比如叫号信息中的排队号 和 窗口号需要颜分），可以通过字体属性脚本进行设置，即显示内容模式中的局部文字用 <font color='#FFFFFF'>文字</font> 进行包含，其中#FFFFFF 为颜色，通过百度搜索颜色表获取所有颜色的值，下面举例进行说明。
比如集中屏显示模式设置为：
请<font color='#66CD00'>NNNN</font><font color='#FF0000'>到</font><font color='#66CD00'></font> <font color='#FF0000'>号窗口</font>
则其中的“排队号”为绿色显示，“到”为红色显示，”窗口号”为白色显示。
注意：颜色脚本之间必须用<font> 属性完整包裹。

二维码打印设置方法：
步：在号票格式中添加二维码打印项
在排队后台管理的号票格式设置中，添加一个二维码打印项，具体设置方法参考号票格式打印设置说明。
第二步：设置二维码打印方式
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。找到二维码打印设置参数位置，参数如下：
-- 二维码打印内容设置
[QrCode]
-- 0：静态图片二维码打印，打印的二维码图片必须放到取号执行文件同一路径中，文件名为BarCode.bmp
-- 1：根据BarCodeUrl 生成二维码打印
QrCodetype=1
-- 尺寸等级越大，打印的二维码图片将越大，QrCodetype=1 时该参数有效。
Pixls=4
-- 二维码请求URL路径，其中SSSS代表业务编码，NNNN代表排队号码，DDDD：代表服务厅编码；TTTT：代表取号时间，YYYY：代表是否预约号，SSSS：代表业务ID
BarCodeUrl=http：//xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
设置参数QrCodetype=1
Pixls=4（建议设置为4 或者6 以及8，不能设置太大，否则号票宽度将不够）
设置BarCodeUrl=二维码的内容
二维码内容中其中SSSS代表业务编码，NNNN代表排队号码，DDDD：代表服务厅编码；TTTT：代表取号时间，YYYY：代表是否预约号，SSSS：代表业务ID。

大厅叫号排队系统解决方案的设计遵循如下原则：
1. 性：大厅排队系统集成了微信预约、叫号数据集中统计分析、排队叫号信息管理系统、评价监督质量视音频监察系统、满意度调查管理系统、数字窗口多媒体发布系统、窗口叫号信息发布管理系统，采用网络化的数字通讯，集中管理、统一控制，其本身就具有其性。
2. 扩展性：充分考虑到以后系统的扩容与功能升级的需要，大厅排队系统方案采用了分布式系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他信息管理系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。
3. 管理性：如江科技大厅数字智能综合系统管理平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，大厅排队管理系统提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。
4. 开放性：大厅排队系统在设计时遵循开放性原则，所有功能模块都提供标准的外部接口，可方便的实现与综合管理其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。
应用场所：奶茶店应用场景、楼宇大厅场景应用、投资公司场景应用、公司走廊场景应用、会议室场景应用、工作室场景应用、展厅场景应用、内嵌式安装场景、智慧银行场景应用、室场景应用、电梯间场景应用、候机厅场景应用、地铁站场景应用。
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