名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
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下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步：设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中，每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项，选则时需要输入客户信息才能取号，如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息（比如二代信息）的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步：设置号票格式，设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中，添加对应的客户姓名和编码打印项即可，具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步：设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini，设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能，使用单位根据实际需要配置。
大厅排队叫号系统的接口子系统，接口系统是串联整个系统各系统之间衔接的系统，主要包含：预约数据交互接口、取号数据上传通知接口、叫号数据上传接口、办结数据上传接口、评价数据上传接口、数字终端交互接口、线上取号接口、短信平台接口、排队数据发布接口等。
大厅排队叫号系统的管理
管理是对系统中一些的用户群体的资料进行管理，为这些群体提供的服务，比如VIP管理。
的用途主要有：为VIP的验证判段提供依据；为的一些号不受限取号数量提供依据。
进入管理界面操作路径：打开后台→系统管理→管理。
管理方法：
添加：首先按下“添加”按钮，然后在VIP编辑框中输入一个（注意不能输入一个系统中已经存在的）和客户姓名，后按“保存”保存编辑信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后在数据输入区中相关信息，后按“保存”按钮保存信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后按“按钮”该行数据即可。
Excel 文件导入：切换到“从EXCEL导入”选项页中，按下“打开excel文件按钮”找到导入的文件并导入数据到表格中，然后按“导入数据库”按钮导入排队系统中。导入的excel 文件有格式要求，可以从厂家咨询或者获取导入的excel 导入模板文件。导入的excel 文件中第1行为标题行，包含两列，第1列标题为，第2行为客户名，且excel 文件需要为office 2003 版本格式，如通过高版本穿件的文件需要转换成低版本的文件才能导入成功。
大厅排队管理系统的数据分析功能介绍
1. 排队明细数据查询。管理员可以通过后台查询当先排队的人数，客户的明细。
2. 排队叫号数据统计。管理员可以选择相应的数据进行统计，例如：当天办理业务的人数共多少，排队时长等数据。
3. 排队叫号数据分析。
4. 预约数据统计。可以将数据以柱状图呈现，数据加直观明确。
5. 预约数据查询。可以按当天、某个时段、某个业务、某个用户等信息检索查询相应的数据。
6. 预约数据分析。可对数据进行分析处理，针对某个时间段预约的人数的多少分流到其他服务窗口。
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