名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力超过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
大厅取号系统与取号方式
大厅取号系统是排队系统工作的前端用户交互平台,供办事人员获取排队号码操作使用。
大厅取号系统的主要功能有:
1、 大厅取号系统可设置分区取号模式,根据大厅的分区结构,分片区部署自助取号终端,实现办事人员分流获取排队号票,防止为了排队而排队。
2、 大厅取号系统可自由定义取号界面的底图、按钮的底图(png图,可实现异形取号按钮)、取号按钮的大小和显示风格、显示位置、按钮上的显示字体大小、颜色等属性,按钮的大小可统一设置大小也可分别设置大小,设置灵活,实现不同的取号体验效果。
3、 大厅取号系统可自由设定取号终端的开关机时间。
4、 大厅取号系统可划分区域播放多媒体宣传视频信息,也可利用该功能实现大厅背景音乐的播放。
5、 大厅取号系统可自由设置取号业务按钮上等候人数的显示,支持按钮上方、左边、右边、下方、内部等显示方式,等候人数显示的字体大小、颜色可自定义设置。
6、 号票打印格式自定义设置,大厅取号系统可自由添加打印项并定义打印项的内容,无限制设置打印号票的长度,号票格式支持自定义静态文本输出打印、排队号码、等候人数、办理业务、办理窗口、客户信息、LOGO、业务指南、温馨提示等内容输出。
延后操作
当虚拟呼叫器呼叫一个号后,即可按“延后”按钮进行延后,延后的号码只能该窗口呼叫。当号码状态进入办理环节后,将不能进行延后操作。
播放终端布局显示项说明:
1. 静态文本标签。该标签在布局中可以任意的添加多个,用于显示节目布局中固定的文本显示内容,显示内容输入到显示项的内容属性中即可。
2. 排队内容(按窗口号获取内容)文本标签元素。该显示项是根据窗口条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个窗口条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个窗口或者多个窗口的实时叫号数据,但同一个窗口只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
3. 排队内容(按事项队列编码获取内容)文本标签元素。该显示项是根据事项编码(即排队队列的事项编码)条件值来确定显示的文本内容,比如节目布局中有1个事项编码条件为1 的标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号队列的叫号状态数据时,根据终端的叫号内容模板组装内容显示在该标签元素上。该标签元素在节目中可以添加多个,也就是说一个终端可以显示一个队列或者多个队列的实时叫号数据,但同一个队列只能添加一个标签,也就是说条件相同的标签只能添加一个
4. 日期时间标签。标签元素的内容模板中的变量YYYY为年,为月,DD为日,HH为小时,MI为分钟,SS为秒钟,WW为星期。该元素可以拆分成多个元素显示,也可以一个元素显示,用户根据实际情况
5. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码(根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码)。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容
6. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容
7. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容(选择一个文本文件),从FTP服务器其文件,读取文件并垂直滚动显示
功能参数如下:
1. 控制卡外观与区别。排线接线座子为2个,型号ZX-DP8L-VL
2. 控制板卡支持的显示板类型。仅支持08接口规范显示板
3. 控制板卡电源输入规格。5V 输入
4. 控制板卡控制的屏幕像素范围。当显示板为双色时为1280* ;当显示板为单色时为1280*96
5. 控制显示分区数量。24
中文液晶呼叫器
液晶显示:128*点阵液晶
颜色显示:蓝底白字
通信方式:无线/有线
硅胶按键:多功能21键
电源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
净重:0.18kg
软件参数:
1、21键多功能液晶显示,蓝底白字显示,支持7位变长排队号码,自动新等待人数(HZ10)
2、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,并具有断电保存功能,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间超过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
5、短信功能,服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户成本。
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