名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍,基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解,从如江成立以来,推出了多个行业应用解决方案,如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
KHINPUTINFOTIME。功能:打开信息输入界面停留的时间。输入信息允许的时间,单位秒,默认60秒。默认设置为KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:输入信息的类型,读时将参数设置为2即INPUTCPHINFO=2。其他输入信息请参考配置文件中该参数的说明,系统支持号等其他信息的输入
USEDKT10ICReader。功能:读卡器的类型,系统支持市面上常见的普通读卡器和德卡四合一读卡器(T10,需定制)。当为普通读卡器时设置USEDKT10ICReader=0,如果为德卡四合一读卡器时设置USEDKT10ICReader=1,普通读卡器支持新中新、神思、华视等的某些型号
DKT10ICReaderPort。当为德卡四合一读卡器时需要配置,USB接口时配置值为DKT10ICReaderPort=100,串口通讯接口时配置为 1~99,比如串口1 则配置为DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。当德卡四合一读卡器为串口时,需要设置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根据读卡器厂家参数进行设置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活读卡器读卡动作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:设置取号系统是否验证读取的号是否是一个合法的号。VerfiyCaidNo=0 不验证(当系统支持手动输入号时,为了方便港澳台等其他取号时,将该参数设置为0)。VerfiyCaidNo=1验证。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽读取界面中的手动输入键盘,idCardInputkeyPadopen=0 影藏键盘。idCardInputkeyPadopen=1 显示键盘,允许手动输入号。
CardMachinePort。普通读卡器时设置读卡器通讯端口(默认设置1001即可,如果是USB设备读卡器时),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制当前号当前允许取号的方式
idcartTicketType =0:不限制取号张数
idcartTicketType =1:已取号必须等受理完毕后才能取号(所有业务),不限制取号张数
idcartTicketType =2:已取号必须等受理完毕后才能取号(每一个业务),不限制取号张数
idcartTicketType =3:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个所有业务取的总张数)
idcartTicketType =4:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个每一个业务取的张数)
idcartTicketType =5: 限制一个整天获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一个整天获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印号模式(18为长度,其中*号代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如设置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客户姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 将姓名第2个字替换为*号。
同步长屏LED窗口长屏系统使用条件
在使用该软件系统时,必须确保以下前置条件(这些条件需要和安装同步屏设备的确认):
现场的LED屏为同步系统(建议同步控制系统采用灵星雨控制系统);
同步系统硬件与控制主机已经安装并调试好,且已经提供了同步系统的显示分区数量和每个分区的分布坐标系和区域大小;
当屏幕很长时,每个分区打折的位置需要在窗口的边缘位置。
满意度分析
满意度分析是根据时间范围内的窗口、员工、业务满意度进行分析。选择一个日期时间范围,然后选择查询类型后按“查询”按钮输出分析图形。
排队机(或者排队机服务器)操作系统:数据库系统(建议安装)
版本:硬件配置要求(排队机或者服务器)
Windows XP:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盘:16G 或以上,内存:2G 或以上。
Windows 2000:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏1.6G 或以上,硬盘:16G 或以上,内存:2G 或以上。
Windows2003 SERVER :Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows7 标准版本:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows7 旗舰版本:Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本,需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows 2008 server R2:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:128G 或以上,内存:4G 或以上。
Windows 2012 server:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盘:128G 或以上,内存:4G 或以上。
以别就 micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安装进行说明。
无线/有线四键评价器
:如江科技,型号RJ-AP10,评价按键:4个评价键,星级指示:5个星级指示灯,外观颜色:白色,尺寸:110.6*108*170。电源(电气特性):DC5V/1A,通讯频段数量:7个频段,通过拔码开头设置,通讯方式:无线/485有线/USB连接PC电脑,通讯距离:无线通讯空旷距离150m,通讯接口:RS485或者ISM433无线通信可选,无线8频道,内置天线。
四键评价器软件功能:
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式;
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm,通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255,无线频段数量7个,、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置,并有语音提示,不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音,音量可调,支持9个级别音量,音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键,分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示,可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评,放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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