名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司(简称“如江”)成立于2015年,现位于广州市番禺区,作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一,经过多年的发展,现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速,已成为商显行业上的主导,产品远销国内外,并得到客户一致认可和**。
KHINPUTINFOTIME。功能:打开信息输入界面停留的时间。输入信息允许的时间,单位秒,默认60秒。默认设置为KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:输入信息的类型,读时将参数设置为2即INPUTCPHINFO=2。其他输入信息请参考配置文件中该参数的说明,系统支持号等其他信息的输入
USEDKT10ICReader。功能:读卡器的类型,系统支持市面上常见的普通读卡器和德卡四合一读卡器(T10,需定制)。当为普通读卡器时设置USEDKT10ICReader=0,如果为德卡四合一读卡器时设置USEDKT10ICReader=1,普通读卡器支持新中新、神思、华视等的某些型号
DKT10ICReaderPort。当为德卡四合一读卡器时需要配置,USB接口时配置值为DKT10ICReaderPort=100,串口通讯接口时配置为 1~99,比如串口1 则配置为DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。当德卡四合一读卡器为串口时,需要设置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根据读卡器厂家参数进行设置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活读卡器读卡动作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:设置取号系统是否验证读取的号是否是一个合法的号。VerfiyCaidNo=0 不验证(当系统支持手动输入号时,为了方便港澳台等其他取号时,将该参数设置为0)。VerfiyCaidNo=1验证。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽读取界面中的手动输入键盘,idCardInputkeyPadopen=0 影藏键盘。idCardInputkeyPadopen=1 显示键盘,允许手动输入号。
CardMachinePort。普通读卡器时设置读卡器通讯端口(默认设置1001即可,如果是USB设备读卡器时),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制当前号当前允许取号的方式
idcartTicketType =0:不限制取号张数
idcartTicketType =1:已取号必须等受理完毕后才能取号(所有业务),不限制取号张数
idcartTicketType =2:已取号必须等受理完毕后才能取号(每一个业务),不限制取号张数
idcartTicketType =3:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个所有业务取的总张数)
idcartTicketType =4:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个每一个业务取的张数)
idcartTicketType =5: 限制一个整天获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一个整天获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印号模式(18为长度,其中*号代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如设置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客户姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 将姓名第2个字替换为*号。
触摸取号系统退出密码管理
触摸取号系统软件是一个全屏的适合触摸操作的软件,退出软件时设计有一个退出密码,设计的目的是不允许非法人员关闭取号系统软件。
进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→号票参数管理→切换到“基本设置”选项页。
设置方法:在“触摸屏退出密码”的输入框中改密码(默认密码为123456789)后,按下“保存”按钮保存设置。
打印LOGO使用说明
步:制作LOGO图片,格式为bmp,文件名为logo.bmp,图片的宽度像素不能超过400;
第二步:将logo.bmp 文件放到触摸取号软件程序安装路径中的子文件夹pic内。
第三步:在排队后台管理系统中的号票格式中添加一个logo打印项。
虚拟呼叫使用说明书
8. 开始办理:当排队者到达窗口时,按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务,并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时,还将控制评价器发出“欢迎光临”语音;
9. 弃号:丢弃当前的办理号码,并记录于系统中;
10. 结束办理:结束当前办理的业务,并记录结束办理时间;同时控制窗口LED显示服务状态信息;
11. 回呼:打开回呼界面,选择以前呼叫的号码,将回呼该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;该功能需要一定的权限才能使用;
12. 特呼:打开特呼界面,输入的排队号码,将呼叫该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;该功能需要一定的权限才能使用;
13. 转移:如果当前呼叫到了一个排队号码,则按转移可以进入转移界面,从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中;
14. 暂停/复位:按暂停(在按暂停按钮之前,确保当前业务已经完成),主界面功能按钮全部为屏蔽状态,按复位恢复功能按钮功能。
广州如江智能科技有限公司主营产品:无线(有线)排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、电容触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统,自助查询终端打单机、客户满意度评价器、工业液晶屏、触摸查询系统软件等广泛应用于各行业各领域。
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