处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江科技有限公司成立于2015年,如江利用在商业显示、产品设计、软件开发等方面积累的竞争优势,进入人机交互智能应用领域,推出了智能排队叫号系列产品和触摸一体机解决方案,覆盖全国多个省市和地区。坚持品质与服务并存,为客户提供服务。
公司主要生产服务大厅排队机、叫号机、银行叫号排队机、取药排队叫号系统、在线排队系统、客服叫号系统等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。
广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
信息发布系统:
1、 公告管理
2、多媒体管理、可选择预览、新增多媒体、新增文本、、标题输入相应的名称选择视频或者图片、接收设备评价器、安卓版、窗口液晶显示、从本地上传视频图片、视频文件支持WAV,MP4、AVI,图片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上传进度提示,完成点击关闭。
统计分析:
1. 数据分析,业务量分析、超时业务量分析、平均受理时间分析、平均等待时间分析满意度分析、(网络版选择部门选择要查询的时间)可以切换为图形展示方式、数据分析模块是对窗口、业务与人员的办理情况,满意度,状态等进行的统筹分析、其中可以选择窗口、员工、业务等维度进行查询。
2. 数据统计、窗口业务量、等候时间、排队数据、评价数据、受理超时
3. 数据明细、评价明细
4. 数据、当前窗口、当前队列
5. 设备(网络版可所以网点的打印机状态)
排队叫号管理系统:排队是所有行业中多不满的,如银行,,机场,商店和机构等。如江的排队叫号管理系统将限度地减少排队时间,以提率和客户体验。
内置Web服务器:如江简单易用,可定制且稳定可靠。通过内置的Web应用程序,我们可以轻松添加和管理用户,添加和管理取号机、叫号机、窗口屏、综合屏和Snappy数字标牌等设备。
用户管理:在如江排队叫号系统中,您可以为每个用户创建和管理登录账号。可以选择设置每个用户的访问权限,谁可以访问QMS以及可以访问哪些功能。
多语言支持:排队叫号管理系统支持多语言。取号机、叫号机、显示屏、综合屏、数字标牌都将根据配置的语言显示字体。服务通知将根据配置的语言通知。
服务分类:QMSWeb应用程序能够添加n个用户定义的服务。您可以对特定服务进行分组,并在相应的组下添加子服务。我们的系统允许客户选择单一服务或多种服务,或包含多种项目的单一服务。
管理:我们的应用程序可以为每个服务或客户类别定义编号前缀,编号系列。例如,对于“现金存款”服务,您已将CD设置为前缀,系列从100开始,将生成,如CD100,CD101等,我们的应用程序可以随时重置系列。
电子邮件通知:排队叫号管理系统可以配置发送电子邮件ID通知。根据配置,将发送通知,用于员工登录和注销活动,员工服务状态,客户等待时间等。
短信集成(可选):短信是一个可选功能。它能够在客户服务快到时自动通知您的客户。通过配置的时间,在手机上接收到短信通知时,客户可以立即返回您的服务场所,等待被叫。
磁条卡读卡器(版):我们提供带有磁卡读卡器的取号机,可以优先服务您的尊贵客户,以便缩短他们排队等待时间,而不会让普通客户感到沮丧。并允许提供优先级。它提高了服务水平,可以针对特定客户群和服务进行重点服务,仅适用于版。
优先客户处理(版):通过磁条卡读卡器(Visa,Master,Amex等),您可以优先服务客户。根据您的优先服务顺序,您的尊贵客户将得到的服务。
备份与还原:根据用户配置,可以即时备份排队叫号管理系统的数据。随时可以还原系统数据。此外,我们的QMS系统还具有计划备份数据。
办事大厅无线排队方案:办事大厅是的行政服务机构,由于接待群众量大、服务项目繁多,经常会出现排队拥挤的情况,群众办事体验差。办事大厅无线排队方案将成为改变这种状况的有力手段,它完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦。另外,为方便公众办事,排队之前可以通过手机提前预约,排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光,使公众拥有了一份美好的心情。
办事大厅液晶方案:办事大厅液晶排队方案是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统,它能很好地解决客户在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为客户办事带来莫大的方便和愉悦,使客户能轻松自由地利用排队时间,做到人人平等,合理公正,井然有序。采用本系统,可提高营业大厅的服务质量,改进服务形象,科学而有效地管理各部门。
微信预约排队方案:微信预约排队系统通过微信实现客户业务办理在线预约、在线取号、在线查看排队进度。客户不需要到营业厅后,再取号排队,减少等待的时间,体现互联网+服务应用。
主要亮点:随时随地可以在线排队,节省办事时间,提高办事效率,预约排队,合理安排您的时间,等待过程实时进度提醒,避免过号重拍现象。
精雕细啄每一个细节:19寸液晶显示屏,触摸屏单点触摸寿命6000万次以上,分辨率:1280*102x。
个性定制添加功能:排队叫号机可根据客户需求添加激光扫码仪、读卡器、打印机、小键盘、摄像头等。
一级冷轧钢板机柜:排队叫号机采用进口汽车烤漆,防磁、防锈、防尘、防静电,各种不同的环境都适用安全环保材质。
散热口:排队叫号机采用工控正抽流风扇,密集出风口,无噪音,循环散热,预防机器过热死机。
播放系统:排队叫号机采用立体双音道播放系统,如声音,也定制专属您的超萌声音。
控制主机:排队叫号机主机安装,可选主机位置,外加防盗锁。
接口:排队叫号机有电源线插口、电源开关、网线接口、USB接口、鼠标键盘接口,提示灯。
排队机使用注意事项
1) 触摸屏为玻璃制品,容易损,搬动时请务必小心。
2) 进行关机之后,必须关闭总电源。
3) 切勿在带电状态下插拔设备的任何带电部件(包括外部设备) 。
4) 设备在停止使用时应罩上防尘罩,并断开电源。
5) 请注意不要任意拉扯机器里面的连接电线,否则会引起电源或信号短、断路;也 不要随意拆开机器,以免损部件。
6) 当出现故障时,应立即切断总电源,拔下电源插头,停止使用,并及时联系经销 商。
7) 请勿私自拆开或维修。
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