名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,引领商显市场!
LED屏显示区属性说明:
1. 区域类型。屏幕支持两种显示区域类型,一个是文本显示区,一个是横线绘图取,文本显示区为内容区,横线绘图区为线条显示区(用于内容分隔显示作用)
2. 是否时间显示区域。当类型为文本区域时,可以设置该区域是否为时间显示区域(控制卡需要配带电池才能使用该功能),如果为时间显示区,那么该区域内容中可以定义时间显示相关定义转义符号
3. 数据是否保存到屏体。控制该区域的数据在发送到屏体时是否保存在屏体(在屏体上电时默认显示内容)
4. 内容。内容可以为纯文本文字,也可以在其中插入相关命令,用于控制显示的方式以及其他效果,插入命令在下面进行详细说明。
5. 当内容区选择了为时间显示区域时,该区域内容中可以设置时间变量,YYYY代表年,代表月 DD代表日,HH代表小时,MI代表分钟,SS代表秒钟
6. 字体颜色。即设置该区域内容显示的字体颜色,支持红色、、绿色。单色屏时只支持红色
7. 字体大小。即设置该显示区域内容的字体大小,支持16点阵、32点阵、24点阵3种字体选择
8. 显示速度。每个汉字打字显示出来的速度,建议设置为100为宜
9. 显示停留时间。每个汉字显示出来后下一个汉字显示出来的间隔时间,建议设置为100为宜
10. 循环显示内容。选中时,区域中的内容循环显示(实现一个字一个字的走字效果);未选中时,内容全部显示完毕后停止显示
11. 坐标X。显示区域矩形框顶点坐标X值(必须为4的倍数)
12. 坐标Y。显示区域矩形框顶点坐标Y值(必须为4的倍数)
13. 区域宽度。即该显示区域的宽度(以8为倍数进行设置)
14. 区域高度。即该显示区域的高度(以8为倍数进行设置)
注意事项:每个显示区的坐标不能重叠,区域不能重叠,否则将引起数据显示不正常。
虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机,故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记,再收费,后到接种,需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很容易的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现,其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能,此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时,可以自动判断该业务是否还有下程业务,如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能,比如办理完A业务自动转移到B业务,办理完B业务后自动转移到C业务,但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务,此时当存在分支时,还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景,我们必须在系统中定义3个业务,分别为登记、收费、接种,然后将登记业务的下程业务设置为收费,收费的下程业务设置为接种,这样就完成了流程的设置,具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明:当呼叫器呼叫到一个号码时,然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口,办理完毕后按“结束办理”(硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮,顺呼下一位即结束上一位)时该号自动转移到下一个流程的业务队列中,插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明:当某些号办理到流程中时,由于某些原因该号不允许转移到下程时,我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后,按下确定,后按下“暂停”按钮。
通屏窗口LED调试说明书
通屏窗口LED 屏类型介绍
此处通屏指的是采用ZX-DP8L-VL 板卡作为控制系统的LED屏。通屏窗口LED屏即安装在窗口上方显示多个窗口的排队状态信息的设备。通屏窗口LED屏一般采用2行LED屏居多,点阵型号有F5.0,F3.75等,颜色有单色和双色之分。通讯方式有基于总线485方式 和 433M 无线通讯方式。
号票重打按钮显示使用说明
取号系统支持号票重打功能(或者获取纸质号票功能)。当排队系统中需要开启该能时,需要在取号软件中开启号票重打按钮,开启后客户按下该按钮是输入取号时的号后,系统从取号队列中获取号票的状态并显示在列表中(只有未叫号的号才显示,已叫号的号不支持重打),在列表中选择一个号即可打号票。注意此功能需要取号系统支持有输入客户信息(比如号)功能时才支持此功能。
开启重打按钮方法:点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置如下参数即可。
//预约取号按钮是否显示与按钮坐标
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按钮上文字信息
Caption=号票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 则屏蔽重打按钮;
其中ISVISBLE =1 则开启重打按钮;
CAPTION 为预约签到按钮上显示的问题,使用单位可以自行定义显示,一般默认设置为“重打号票”;
X和Y 为预约签到取号按钮显示的位置,预约按钮启用后,也可以在按钮位置设计中直接拖动设置其显示位置(详见取号按钮位置设置);
Width 和 height 为预约按钮的宽度和高度(即按钮大小设置)。
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