排队机的取号机 排队系统 数据分析查询

广州如江智能科技有限公司是一家从事商业触控设备、自助终端的研发和生产，致力于为各行业提供的触摸自助解决方案的国家，拥有自主：RJ，如江科技。公司主要产品有建行排队机、大厅叫号机、大厅排队叫号机、超声排队叫号系统、排队系统、大厅叫号系统及各行业定制自助终端设备。公司拥有的产品生产线，严格的质量管理标准。拥有的技术服务团队和行业咨询团队，具备的产品设计和研发能力。如江科技立足于行业应用，通过将智能硬件与的触摸屏技术，物联网技术，云计算，大数据，生物识别等高新技术的融合，不断开发触摸自助在各行业的应用。提升服务效率和质量，降低商业服务成本，服务社会民生。
每台排队机出厂前均已安装排队管理软件。排队机系统具有具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。排队机系统可与多台发号辅机联机，所取号票可连续；排队机系统的取票界面背景图可由用户自行换；排队机系统的业务按键数量、内容及摆放位置可由用户自行设置；排队机系统的打印号票内容可由用户自定义，可打印logo图片；排队机系统支持100种以上业务队列，可设置多层子菜单；排队机系统各类业务的工作时间及暂停时间可由用户自行定义；排队机系统支持普通话、英语及粤语叫号，语种叫号需定制；用户可自定义每类业务的叫号语音种类；用户可通过发号主机向LED屏通过无线发送窗口号、显示格式及空闲显示内容等信息；用户可设置员工工号及姓名等信息，方便查看统计数据时姓名和工号一一对应；排队机系统支持自动关机功能，用户可自行设置每天关机时间；排队机系统具有掉电保护功能，断电后数据自动保存，再启动时所取的号码与之前连续；排队机系统自带强大的统计管理功能，可在本机或通过远程访问的方式导出统计报表；排队机系统支持实时功能，管理员可实时通过其他电脑查看各窗口排队及评价情况；排队机系统支持多个网点同时联网，实时向总部服务器上传统计数据。

精雕细啄每一个细节：19寸液晶显示屏，触摸屏单点触摸寿命6000万次以上，分辨率：1280*102x。
个性定制添加功能：排队叫号机可根据客户需求添加激光扫码仪、读卡器、打印机、小键盘、摄像头等。
一级冷轧钢板机柜：排队叫号机采用进口汽车烤漆，防磁、防锈、防尘、防静电，各种不同的环境都适用安全环保材质。
散热口：排队叫号机采用工控正抽流风扇，密集出风口，无噪音，循环散热，预防机器过热死机。
播放系统：排队叫号机采用立体双音道播放系统，如声音，也定制专属您的超萌声音。
控制主机：排队叫号机主机安装，可选主机位置，外加防盗锁。
接口：排队叫号机有电源线插口、电源开关、网线接口、USB接口、鼠标键盘接口，提示灯。

联网解决方案，以便客观真实地统计排队数据，为决策和员工考评提供科学的依据。我们所提供的数据统计功能，主要是针对顾客办理业务时，各类业务的排队人数、顾客的排队等待时间、员工办理业务的时间、每个窗口办理业务的情况、各个叫号台叫号情况以及顾客评价情况等。系统能够实时的接收这些数据，以供使用排队系统者实时的分析这些数据，以优化企业的管理方案。包括增加或减少窗口、奖优惩劣及增加或减少个别的可办理窗口等。
该方案依托现有网络环境，采用C、S结构，既方便好用，又节省投资。
整个系统由各网点（支行）分系统和总部（分行）联网管理系统二部分组成，网点分系统既可立运行，也可联网运行，即当网络不通时，网点分系统仍可正常运行。
网点分系统由网点服务器（可选用现有的PC，以节省投资）和网点管理软件组成，改造工序为：只需要将现有排队主机与网点服务器通过标准网线联接即可，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

排队叫号管理系统：排队是所有行业中多不满的，如银行，，机场，商店和机构等。如江的排队叫号管理系统将限度地减少排队时间，以提率和客户体验。
内置Web服务器：如江简单易用，可定制且稳定可靠。通过内置的Web应用程序，我们可以轻松添加和管理用户，添加和管理取号机、叫号机、窗口屏、综合屏和Snappy数字标牌等设备。
用户管理：在如江排队叫号系统中，您可以为每个用户创建和管理登录账号。可以选择设置每个用户的访问权限，谁可以访问QMS以及可以访问哪些功能。
多语言支持：排队叫号管理系统支持多语言。取号机、叫号机、显示屏、综合屏、数字标牌都将根据配置的语言显示字体。服务通知将根据配置的语言通知。
服务分类：QMSWeb应用程序能够添加n个用户定义的服务。您可以对特定服务进行分组，并在相应的组下添加子服务。我们的系统允许客户选择单一服务或多种服务，或包含多种项目的单一服务。
管理：我们的应用程序可以为每个服务或客户类别定义编号前缀，编号系列。例如，对于“现金存款”服务，您已将CD设置为前缀，系列从100开始，将生成，如CD100，CD101等，我们的应用程序可以随时重置系列。
电子邮件通知：排队叫号管理系统可以配置发送电子邮件ID通知。根据配置，将发送通知，用于员工登录和注销活动，员工服务状态，客户等待时间等。
短信集成(可选)：短信是一个可选功能。它能够在客户服务快到时自动通知您的客户。通过配置的时间,在手机上接收到短信通知时，客户可以立即返回您的服务场所，等待被叫。
磁条卡读卡器(版)：我们提供带有磁卡读卡器的取号机，可以优先服务您的尊贵客户，以便缩短他们排队等待时间，而不会让普通客户感到沮丧。并允许提供优先级。它提高了服务水平，可以针对特定客户群和服务进行重点服务，仅适用于版。
优先客户处理(版)：通过磁条卡读卡器（Visa，Master，Amex等），您可以优先服务客户。根据您的优先服务顺序，您的尊贵客户将得到的服务。
备份与还原：根据用户配置，可以即时备份排队叫号管理系统的数据。随时可以还原系统数据。此外，我们的QMS系统还具有计划备份数据。
可以按照我的要求来定制吗？完全可以，我们会根据您的要求，结合我们的行业经验，提供您可以选择的解决方案。定制化是我们的主营业务。
液晶屏用的是新屏吗？如江科技所有机器所用的液晶屏，保证用的是全新原装进口液晶屏，可提供报关。
买回去不会用怎么办？我们公司有的技术团队，从硬件的安装到软件的使用，我们都可以为您采取一对一的服务，。
质保期内机器了怎么办？只要您给我们反应机器有问题，我们将在2小时内做出响应，内提供解决方案。3天内解决问题（不包括货运时间）
如果需要返厂，运费谁出？机器99%不会返厂，我们在全国都有维护点。普通问题都可以通过电话或远程解决，情况可安排工作人员。实在无法解决的情况下，返厂运费采用AA制的方式，不会让您吃亏。
机器过保了怎么办？机器过保了，我们照样有完善的服务，如果需要换配件，我们只收取市场价的成本费用。
可以吗？我们是一般纳税人，可以开据13%的，仅需补10个点的税点。
一般是发什么物流呢？触摸排队机属于易碎物品，我们一般选用正规物流【中通】，机器只要您没有签收，有任何问题都由我们承担。
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