处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司2015年成立以来,依托自身技术优势并顺应市场发展趋势,始终专注于互联网+智慧酒店整体解决方案和一站式服务,并重点开发和推广了无线排队叫号系统。
“客户满意”是我们的立业之本,没有产品就不会有客户满意。公司早在15年就建立ISO9001质量管理体系,坚持“精益求精”的质量方针,如江出品,必属精品。“准确、及时、细致、到位”是我们一贯的服务准则,完善的服务体现是提高客户满意度的根本**,我司已经在国内多个大中型城市建立服务网点,确保用户服务请求能及时得到满足。“技术创新”是如江公司快速发展的引擎,如江作为江苏省和国家智慧酒店标准的起草单位,获得了多项专利技术,满足客户需求并为广大用户创造大的。
如江智能叫号机,为您解忧,一个省时,排队叫号。如江智能排队机,即插即用,无线网络,便捷,自助排队(赠送:基础排队系统)给您全新的排队体验,开启新排队模式 / 轻松排队。
无线连接、插电即用、不蓝屏免维护、CCC认证、99个窗口、199个终端、0呼叫延时、10秒启动、2000平方米范围内信号全覆盖(温馨提示:注意,信号覆盖范围与使用场景布局结构有关,多墙体间隔区域信号传递会有所影响)。
排队取号系统流程:客户光临—选择业务范围—自助取号(排队机)--等候叫号(休息区)--提示办理(注意屏幕和叫号)--业务办理(根据提示到窗口办理业务)--办理评价(评价器)--客户离开。
产品采购标准:排队叫号机+(呼叫器+窗口屏+评价器)*服务窗口数+综合屏。
排队机软件界面功能设置:可在后台系统管理、数据、数据明细、数据统计、数据分析查询相关的数据,必要参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等
必要参数设计:设置系统ID、派号规则、排队号码位数,以及设置规则等;
硬件设备管理:设置呼叫器类型,窗口小屏LED参数信息,集中显示屏参数配置;
取票时间管理:设置排队阵列,可设置星期一至星期天开机与关机时间;
号票设置:设置单位名称,排队号码,排队号:办理业务、办理窗口、等候人数等;
排队队列设置:事项编码、字符前缀、开始号、结束号、业务代号、业务名称和业务分组编号等;
服务窗口设置:分组编号,窗口号,窗口别名,呼叫键盘,LED,集中主屏等;
服务员工设置:可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限、数据查看权限,呼叫器使用权限等;
退出系统:退出后台系统。
智能预约排队系统的功能介绍:
在多功能模块中,用户可以:A,查询网点分布;B,浏览相关信息,比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等;
营业厅取号。在移动客户端预约成功后,顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入,即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后,客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器,如果顾客有差评,系统将及时上传,并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上,以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间,以及每个客户前面的排队人数,大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。
智能预约排队系统的功能介绍:
预约管理。预约管理模块列举出了所有用户的预约登记列表,并且可以按时间段、按用户姓名、地区、号进行模糊查询和/精准/查询。管理员同时可以按办理客服的工号进行查询,并查看用户对该客服的评价信息。同时可以筛选出已办理和未办理业务的用户。
预约单位管理。该功能主要用于可以通过预约进行办理业务单位的管理。预约单位可以添加三个层级,比如一级为邮储银行,可以添加下一级为天河支行,下一级为网点等等。每个预约单位信息至少包含单位名称、单位编码、是否启用两项信息,已经单位、联系电话等扩展信息。 当设置为未启用时,前台的预约登记页面不会列出该单位共用户选择。该类数据预设好之后,用户可以在前台点击并进行该单位的预约。
广州如江智能科技有限公司
如江科技、实力厂家、直销:旺旺在线咨询:9.00-21.00。全国联保 服务:全国联保服务网点、随时候命,预约即可。全国均有、全城覆盖、365天免费、隔天、服务专员。
产品说明:我们是如江科技的直营店,保证设备全新,享受全国联保、维护,自售出之日(以实际收货日期为准)支持7天无忧退换货。
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