名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是集研发、生产、销售、服务为一体的终端显示产品和视频控制产品的供应商，如江智能产品主要包括广告机、安防液晶监视器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、触摸一体机，LED小间距显示屏、液晶拼接电视墙，工业监视器，多功能触摸查询一体机、视频矩阵、BNC视频矩阵、VGA视频矩阵、HDMI视频矩阵、RGB视频矩阵、DVI视频矩阵等，产品广泛地应用于、广告传媒、广电、电力、金融、、、交通、酒店、商场等多个领域的不业。
窗口LED 屏调试通讯串口获取与查找方法如下。
当屏幕采用板卡时选行即可，当屏幕采用且屏幕有2行时可以选择第1行和第2行分别发送数据。
在显示点阵窗口号处打钩即可发送带圆圈的窗口号，固定的窗口号固定显示在屏幕左边的第1个字的位置，占用1个字的空间。当屏幕为单行时，只能选择“显示16点阵窗口号”；当屏幕为双行时，两者可以选择其中一个。当双行的LED屏幕选择显示32点阵窗口号时，固定的窗口号显示左边的第1个字，占用空间为32*32点整，即左边行列总计4个字的空间。
双行支持32点阵窗口圆圈效果图（仅支持）
单行16点阵圆圈效果图（和 ZX-DP15W都支持）
在发送内容中可以插入一些命令字符，根据界面中的字符说明，字符需要插入在生效内容的前面。
当界面中选中“是否将内容保存在屏体”时，编辑软件发送的内容将保存在屏体中，下次屏幕重新上电时将默认显示这些保存的内容，也可以通过按下“调用屏体显示内容”按钮调出内容显示。
排队机（或者排队机服务器）操作系统：数据库系统（建议安装）
版本：硬件配置要求（排队机或者服务器）
Windows XP：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏1.6G 或以上，硬盘：16G 或以上，内存：2G 或以上。
Windows 2000：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏1.6G 或以上，硬盘：16G 或以上，内存：2G 或以上。
Windows2003 SERVER ：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者企业版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows7 标准版本：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows7 旗舰版本：Microsoft SQL SERVER 2000 个人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本，需安装Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 补丁：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows 2008 server R2：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：128G 或以上，内存：4G 或以上。
Windows 2012 server：Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本：CPU主屏2.6G 或以上，硬盘：128G 或以上，内存：4G 或以上。
以别就 micorsoft SQL SERVER 2000 个人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安装进行说明。
虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步：安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统，确保评价系统能单工作。
第二步：设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件，在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机，故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记，再收费，后到接种，需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很容易的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现，其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能，此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时，可以自动判断该业务是否还有下程业务，如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能，比如办理完A业务自动转移到B业务，办理完B业务后自动转移到C业务，但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务，此时当存在分支时，还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景，我们必须在系统中定义3个业务，分别为登记、收费、接种，然后将登记业务的下程业务设置为收费，收费的下程业务设置为接种，这样就完成了流程的设置，具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明：当呼叫器呼叫到一个号码时，然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口，办理完毕后按“结束办理”（硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮，顺呼下一位即结束上一位）时该号自动转移到下一个流程的业务队列中，插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明：当某些号办理到流程中时，由于某些原因该号不允许转移到下程时，我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后，按下确定，后按下“暂停”按钮。
评价项目管理
排队系统支持的评价器类型有USB普及型评价器、485总线型评价器、与呼叫器直连的评价器、触摸液晶安卓评价器。以下表中详细描述评价器和呼叫器之间的关联关系。
1. 485 普及型4按键评价器。485 总线型物理呼叫器，可以和型号ZX-CAL12R 和ZX-CAL14R 型号一起使用。
2. USB普及型评价器。只能虚拟呼叫器使用，该评价器通过USB口和电脑USB口连接，需要在电脑上安装评价器驱动。
3. 普及型4按键评价器与硬件会交期直连型。
4. 液晶触摸评价器。硬件呼叫器 和 软件呼叫器都可以与之对接。但评价器只有2种工作模式，网络通讯和USB通讯模式。呼叫器和评价器之间是通过网络通讯来对接。
LED双行控制卡
功能参数：内置16、24、32点阵二级常用字库；通信同时支持ISM433M无线通讯，发送功率10dBm;或者485信号总线通讯，无线通讯空旷距图150m。支持色显示32点高、256点长屏体显示，支持2个分区立显示，可以保存2个立分区显示数据；显示板接口规范08接口，支持单色、双色显示，通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色；支持立即、闪烁、滚动等显示方式。支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节；支持在显示内容中插入控制命令，控制显示模式。电气特性：工作电压5V.电流200mA；取电接口：IN接线座。
支持色08接口LED显示板，支持256*32像素点。单行控制卡（1行12字）、双行控制卡（2行16字）、综合集中屏（16行20字单色/8行20字双色）4X8，6X8。加高集中屏（8行80字单色/4行80字双色）加强型集中屏控制卡：支持单色长320*高384点，双色320*192点，24行20字单色，12行20字双色，通条屏控制卡（8行80字单色，4行80字双色）。
http://www.gzrujiang.com.cn
