名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
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步：在后台管理系统中的服务窗口管理中对窗口进行分组配置
详见后台管理系统服务窗口管理说明。根据说明，将1到30号窗口的分组号设置为1，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将31到60号窗口的分组号设置为2，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30；将61到90号窗口的分组设置为3，对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30。
第二步：业务分组配置
详见后台管理系统排队队列管理说明，根据说明配置1楼的业务取号机分组号为1；2楼的业务取号机分组号为2，3楼的业务取号机分组号为3。
第三步：软件安装配置
在不同楼层的取号机上安装取号软件并将配置文件中的BUSNO设置为不同楼层业务的取号机分组号。
在不同楼层的控制主机（可以和取号机同一台主机）上安装排队服务端软件，并配置软件的通讯模式为采用本地参数通讯方式运行，配置控制的窗口分组号（分别为1、2、3，具体设置说明参考排队服务端调试使用说明）。
第三步：设置语音只能播放终端通讯参数
在排队服务端配置文件中设置智能播放盒作为语音输出的相关参数项，说明如下。
打开排队服务端的配置文件并找到以下参数位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255：9002
Terminal1playCounter=1，2，3，4，5，6，7，8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
参数说明：
1. TerminalNUM。即系统中智能语音播放终端数量，当终端数量为0时则排队服务端不发送语音数据
2. TerminalXX。其中代表智能播放终端的需要，比如Terminal1 为第1个播放盒的IP和通讯端口设置项；Terminal2 为第2个播放盒的IP和通讯端口设置项；依此类推。当配置文件中不存在这个参数时，可以在后边自行添加。设置举例：Terminal1=192.168.1.101：9002。即第1个播放终端的IP和端口号，IP和端口号之间用分号分隔
3. TerminalXXplayCounter。中间的为终端的序号，比如Terminal1playCounter 为第1个播放终端可以播放哪些窗口的叫号信息。当配置文件中不存在这个参数时，可以在后边自行添加。设置举例：Terminal1playCounter=1，2，3，4，5，6，7，8。即第1个播放终端可以播放1，2，3，4，5，6，7，8窗口的叫号声音数据，每个窗口号之间用逗号分隔。
排队服务端系统参数设置如下：
窗口LED屏波特率。当窗口LED屏为有线通讯时波特率为38400。
是否通讯应-窗口LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
是否通讯应-集中LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点：
1、 支持RS485和ISM频段无线通信。RS485通信速率38400-8-n-1，无线通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<10ppm，年老化率<pm室外空旷地通信距离200米，室内通信距离根据现场环境的不同，距离50米到150米不等；支持7个无线频段设置。
2、 支持长7位变长排队号码，自动新等待人数，呼叫器范围1-255。
3、 21个按键，通过复用键（SHIFT）可以实现复杂的功能，可以输入26个英文字符 和小数点，并可以根据客户不同需求做不同应用定义。支持26个英文字母和所有数字的输入。
4、 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列（呼叫器可选）。
5、 呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
6、 具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
“如江科技”主营产品系列已覆盖餐饮、物业、安防、校园、金融、酒店、旅游、交通、影院等多个领域，并广泛应用于各种各样的人群，在华东与华南设有营销服务机构，国内拥有50多家合作伙伴，是业界典范的生产销售服务商。
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