处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司把握“信息时代向智能时代迈进”的科技大势,提出“智慧政务”的愿景。并于同年启动“智慧政务”计划,以此作为公司未来10年的发展方向,公司每年将利润的50%用于“智慧政务”项目的产品和技术研发。“智慧政务”的宗旨是“在节省成本的前提下提高民众办事满意度”,具体做法是“以机器人替代人类”,将大部分政务办事窗口的功能集成到各种形式的智能终端及机器人,并通过智能终端及机器人把服务延伸到社区,为民众提供便利的办理渠道;同时将业务相关资料采集到云平台,根据既定流程流转到各级审批部门,实现快速办理。在上述基础上,增加多的智能模块,通过大数据分析,让各种政务办理达到“智慧”状态,提高资源利用率和生产力水平,进一步改善与群众的关系。
如今,广州如江智能科技有限公司的创新解决方案在智慧政务大厅、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企业、民众所心的领域了重要突破,深圳市万铭达科技有限公司将一如既往地钻研和推广“智慧政务”计划,为服务转型及社会的智能化发展做出应有的贡献。
智能预约排队系统的功能介绍:
在多功能模块中,用户可以:A,查询网点分布;B,浏览相关信息,比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等;
营业厅取号。在移动客户端预约成功后,顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入,即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后,客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器,如果顾客有差评,系统将及时上传,并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上,以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间,以及每个客户前面的排队人数,大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。
智能预约排队系统的功能介绍:
预约管理。预约管理模块列举出了所有用户的预约登记列表,并且可以按时间段、按用户姓名、地区、号进行模糊查询和/精准/查询。管理员同时可以按办理客服的工号进行查询,并查看用户对该客服的评价信息。同时可以筛选出已办理和未办理业务的用户。
预约单位管理。该功能主要用于可以通过预约进行办理业务单位的管理。预约单位可以添加三个层级,比如一级为邮储银行,可以添加下一级为天河支行,下一级为网点等等。每个预约单位信息至少包含单位名称、单位编码、是否启用两项信息,已经单位、联系电话等扩展信息。 当设置为未启用时,前台的预约登记页面不会列出该单位共用户选择。该类数据预设好之后,用户可以在前台点击并进行该单位的预约。
智能预约排队系统的功能介绍:
后台管理。后台管理模块只针对管理人员使用,管理人员通过特定的页面登录到管理后台后,普通用户无法进入。该模块主要提供对预约登记信息的管理查看、以及一些基础数据的管理,如预约单位、预约业务类型等等,这些信息主要用于用户在预约登记时进行选择。
系统设置。系统设置主要针对整个预约登记系统的概要性设置,包含是否启用预约功能、开通的网点、管理员密码功能。
如果关闭了预约功能,则系统暂时停止接受用户的预约,当用户点击进入预约页面时,系统给出相应的提示。
管理员可以选择已经开通预约功能的网点,如果网点从未开通的,系统给出合理的提示,提示用户该网点并未开通预约登记功能。同时,管理员可以通过登陆密码,来提供帐号的安全性。
RJ-HZ11 呼叫器,内置Micro USB 供电接口,即插即用,0延时呼叫,通讯距离可覆盖50到150㎡左右的信息,21个软胶按键,内置白色液晶背光灯,表面采用喷油工艺,持久耐用,手感好,液晶显示屏采用122X32点阵液晶显示模组,支持中英文显示,字迹清晰,内置蜂鸣器,顾客取票时,蜂鸣器发出“滴”的声响,提醒工作人员有顾客取号,支持顺呼、重呼、特呼、暂停、评价提示、转移、业务设置、查询等相关的叫号功能。
经典案例:场景-银行;场景-证券;场景-;场景-服务中心;场景-手机店;场景-机构
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