名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商显产品研发、生产、销售、服务为一体的解决方案, 如江总部坐落于广州市番禺区,广州如江智能科技有限公司占地面积 8000余平米,拥有多条的生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统生产体系,整机生产能力超过30000台,年营业额过亿元,多年来,如江科技不断发展壮大,先后荣获“国家”、“ AAA级信用企业”,其产品已获得中国强制性CCC认证、等认证。
LED屏显示区属性说明:
1. 区域类型。屏幕支持两种显示区域类型,一个是文本显示区,一个是横线绘图取,文本显示区为内容区,横线绘图区为线条显示区(用于内容分隔显示作用)
2. 是否时间显示区域。当类型为文本区域时,可以设置该区域是否为时间显示区域(控制卡需要配带电池才能使用该功能),如果为时间显示区,那么该区域内容中可以定义时间显示相关定义转义符号
3. 数据是否保存到屏体。控制该区域的数据在发送到屏体时是否保存在屏体(在屏体上电时默认显示内容)
4. 内容。内容可以为纯文本文字,也可以在其中插入相关命令,用于控制显示的方式以及其他效果,插入命令在下面进行详细说明。
5. 当内容区选择了为时间显示区域时,该区域内容中可以设置时间变量,YYYY代表年,代表月 DD代表日,HH代表小时,MI代表分钟,SS代表秒钟
6. 字体颜色。即设置该区域内容显示的字体颜色,支持红色、、绿色。单色屏时只支持红色
7. 字体大小。即设置该显示区域内容的字体大小,支持16点阵、32点阵、24点阵3种字体选择
8. 显示速度。每个汉字打字显示出来的速度,建议设置为100为宜
9. 显示停留时间。每个汉字显示出来后下一个汉字显示出来的间隔时间,建议设置为100为宜
10. 循环显示内容。选中时,区域中的内容循环显示(实现一个字一个字的走字效果);未选中时,内容全部显示完毕后停止显示
11. 坐标X。显示区域矩形框顶点坐标X值(必须为4的倍数)
12. 坐标Y。显示区域矩形框顶点坐标Y值(必须为4的倍数)
13. 区域宽度。即该显示区域的宽度(以8为倍数进行设置)
14. 区域高度。即该显示区域的高度(以8为倍数进行设置)
注意事项:每个显示区的坐标不能重叠,区域不能重叠,否则将引起数据显示不正常。
播放终端设置与布局设计
播放终端设置
当系统的信息发布相关子系统安装完毕后,所有播放终端通过信息发布服务端将终端参数上传至管理系统中,我们手动添加播放终端,只需要在终端管理中对终端进行属相、布局设计即可,下面我们对终端管理内容详细说明。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面,在界面中双击的播放终端进入参数设置界面。
配置项有:
1. 设备分组编码。即播放终端的编组编码,可以自定义一个分组编码
2. 设备编码。该编码由终端软件根据播放器(播放终端或者播放电脑)的硬件参数自动生成并存储进服务器
3. 设备IP。此ip 设置,播放终端自动传入服务器
4. 设备注册码。授权时写入
5. 背景图。在下拉列表中选择一个图设置为背景图,如果播放资源管理中未上传图片时,此处将无图片选择,所以设置背景图之前预先上传资源图片
6. 分辨率。即播放终端设备的显示屏幕分辨率(包含播放终端控制的显示屏宽度和高度,单位为像素),按实际分辨率设置,否则播放终端显示界面将无法全屏显示
7. 数据刷新时间。即播放终端上排队信息周期从服务器的时间,建议设置为6秒以上
8. 自动关机时间。格式为HH:NN,即2位的小时,2位的分钟,中间用冒号隔开,例如 19:00。 如果关机时间为空,则播放终端不执行自动关机功能
9. 等待列表内容模式。也为过号列表内兄显示模式,即每个等待号或者过号信息的显示内容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客户姓名,NNNN代表排队号(在过号信息中代表过号窗口号)
10. 窗口呼叫、空闲、正在办理、开始办理四个状态的显示内容模式。窗口四个排队状态的显示模式,当该播放终端为窗口叫号信息显示终端时生效。
11. 集中显示内容模式设置,即当播放终端为集中显示屏时生效,即每条叫号信息的显示内容模式,其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
12. 集中屏显示模式。即终端当做集中屏显示时,每个叫号的排队号的显示内容组成。
13. 其中NNNN代表排队号,SSSS代表姓名,代表窗口号,CNAME 代表窗口别名
14. 设置好以上所有参数后,按“保存”按钮保存进服务器中。
触摸液晶评价器项目管理
进入管理界面操作路径:打开后台→系统管理→评价项目管理。
管理和设置方法:按管理界面中的“一键生成触摸液晶评价器”按钮即可一次设置好。因触摸液晶评价器的评价项目是可以自定义的,所以评价项目需要根据评价器上的实际按钮数量进行设置。
添加评价项:首先点击“添加按钮”进入编辑界面,在界面中输入评价项目的键值(评价器上的第1个评价按钮的键值为1,依此类推)和评价项的名称以及每笔评价所得分数,编辑完毕后按保存按钮保存该评价项。每个评价键值只能添加一次,否则将冲突。
评价项:首先在评价表中选中需要的评价项所在的行,然后按“”按钮即可。
评价项:首先在评价表中选中需要的评价项所在的行,按操作栏中的按钮进入界面,在界面中可以评价项目的名称和分数,完毕后按保存按钮保存。
通讯方式
这里的通讯方式主要指的是大厅排队系统中叫号器的通讯方式与显示屏的通讯方式。
叫号器的通讯方式有485通讯方式 和 ISM433M 无线通讯方式、WIFI通讯(云呼叫器)方式、以太网通讯方式(安卓终端呼叫器)。
LED显示屏的通讯方式有485通讯方式 和 ISM433M 无线通讯方式、以及以太网通讯方式 和 无线WIFI通讯方式。
LED集中显示屏的通讯方式有485通讯方式 和 ISM433M 无线通讯方式、以及以太网通讯方式 和 无线WIFI通讯方式。
评价器的通讯方式有485通讯方式、与呼叫器连接的232通讯方式、USB通讯方式、WIFI通讯方式等。
数码液晶呼叫器
显示:8位数码液晶
显示颜色:黑底白字
通信方式:无线/有线
通信距离:200米
硅胶按键:多功能21键
电源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
净重:0.18kg
1、21键多功能液晶显示,黑底白字显示,3位等待人数,5位排队号码。(HZ11)
2、具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码,并具有断电保存功能,能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能,服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间,当服务人员办理时间超过了设定时间,呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率,减少客户等待时间。
5、短信功能,服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码,并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接,呼叫器直接控制评价器各种功能,减少客户成本。
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