产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
排队机系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，适用于各类窗口服务行业，安通排队机广泛应用于银行、等行业。使用安通排队机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对 “站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
分诊叫号模块信息流设计
分诊叫号系统的流程详细说明：
1. 患者到首先通过HIS系统，患者的信息存在数据库中，分诊系统通过与HIS系统接口程序实时读取表单，并送至分诊服务器。
2. 分诊服务器根据电脑的登录信息，自动将患者信息进行分配，每个电脑都获得了对应的患者排队列表。
3. 分诊服务器同步将患者信息同步至护士站电脑，护士站电脑也可进行患者排队信息组织，并由该电脑将排队信息传送到电脑上。
4. 获得患者排队信息后，即可通过虚拟叫号器进行叫号操作。
与RIS、PACS系统的接口设计
分诊子系统与RIS和PACS系统留有通讯接口，保证系统之间的数据交换。
与RIS预约模块的接口信息包括：检查科室编码、检查科室名称、检查房间、病人姓名、登记编号、日期，时间段（检查预计开始使用时间和检查预计完成时间）。
RIS、PACS的检查的病人来源较为复杂，分为：检查、预约检查、住院检查三种。优先级为：预约＞住院＞（按要求定制开发）
由于病源复杂，建议PACS\RIS系统的导引系立运行。由护士站电脑进行手工录入，自建排队列表。
用LCD建立环境视觉焦点
现有内部，公示各类信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃橱窗等固定的纸质媒介。这类媒介传递往往亮度不足，摆放位置也带有随意性，信息传递效果较差。
LCD液晶电视由于其高亮度及画面变化特征，它会立即成为环境中的视觉焦点。通过LCD进行信息传递，效果，且通过画面色彩调整，与可以很好匹配。
所以根据需求在公共区域内，有效部署LCD液晶显示屏是必要且富有成效的建设工作。
用LCD替代现有LED设备
目前很多为了解决信息显示的问题，在内部署了大量的LED单色或双色屏，但总体档次并没有提升，反倒带来一些突出问题：
LED多数采用单调的颜色尤其是红色，容易使候诊患者情绪加烦躁。
LED主要用于户外，远观为佳，但在户内，环境狭小，近看LED屏极为刺眼，已形成视觉污染。
LED显示内容太少，无法满足日益增长的信息投放量。而主流的LCD液晶电视，则可以有效解决以上问题。
呼叫站软件模块
诊室呼叫器：用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计：物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器：应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高，诊室电脑将会普及，物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。
维护服务
现场维修：标准响应为当系统出现故障，公司技术人员保证随时响应，软件问题将通过网站在线问题提交和电话解决；硬件问题将通过测试工具来排除，及时或在双方认同的时间内排除故障，恢复正常运行；如果因硬件本身造成，需将产品返司维修。
远程诊断：远程联机技术支持及热线电话服务，协助用户解决一些突发的故障。
收费维修：保修期过后，公司仍将为用户提供的维修服务，只收成本费。
产品升级：可以为用户提供免费的技术支持及升级安装服务。
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