辽阳评价交互终端 平板评价器 业务计时评价

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、教学一体机、液晶拼接墙等液晶多媒体显示终端设备的。公司具有深厚的液晶多媒体显示设备生产历史，从2015年就已、生产及销售排队叫号机，安卓平板评价器，触摸一体机，广告机，教学会议一体机，10余年的研发技术及生产经验为“如江”的液晶多媒体显示设备奠定了基础， 同时如江科技的诚信、实力和产品质量获得业界的认可，在业中有“智能排队叫号系统”的称号。
采用如江营业部顾客评价系统测定顾客满意度指标的优势
（1）系统提供了顾客直接评价员工服务的平台，每个顾客都参与评价，样本数量巨大，数据准确性高。服务评价器
（2）顾客在接受企业服务时在现场进行评价，感受真实，统计数据的有效性好。惠州服务评价器
（3）将评价服务的过程融入到日常业务中，统计数据具有时间上的连续性，避免抽样统计的偶然性。珠海服务评价器
（4）电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担，相对于问卷调查等方法，工作量较小，而且有软件来完成。
    如江服务评价器窗口评价交互终端的应用环境可广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、、、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位，用于商超、写字楼、银行、、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
安装架构
    该系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发，从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX，微信公众平台/企业应用管理平台开发框架（基于Nutz实现，一个敏捷的JAVA开发框架）服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或企业内部网，登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
    智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。

窗口智能交互终端的具体体现的价值功能，以下就举例说明，某日，客户前往配置了窗口多媒体交互终端的银行网点办理业务。
    在轮号顺序排至客户时，对应柜台的多媒体交互终端会同步叫号系统显示客户手中的排号单号码，并开始倒计时流程，此时客户即可前往相应柜理业务。当客户进入对应的服务窗口，交互终端界面将会实时下班事故工作人员的相关资料。
随后，在工作人员与客户互动的服务过程中，交互终端界面会显示柜台主营业务的排列菜单，可以供客户加自主化地进行选择。如果客户此时想办理业务，在点选相应按钮后，交互终端界面会显示办理该业务的相关流程，同时柜内工作人员也可以做好准备为客户提供进一步的服务。
在业务办理开始的同时，工作人员会对应启动一个服务计时选项，依照服务承诺进行业务办理，提升工作效率，接受储户监督。在业务办理过程汇总，如需密码确认，交互终端界面会提供一个正序或乱序的密码输入界面，进一步**其安全性。在单项业务办理末端，尤其是对于取款业务等，终端还将给予客户意向二次确认流程，进一步**其权益，避免人为疏漏等导致的纠纷。
    在服务期间，每逢工作人员进行业务办理而客户等待的时刻，交互终端会根据客户的属性（普通/VIP客户）自动推送相应的业务广告，帮助客户缓解等待的枯燥，帮助银行实现点对点的营销宣传。此时，客户可以点击感兴趣的业务，交互终端界面也会给出一个菜单反馈，供其进行选择。在点击相应选项之后，客户可以获得多的扩展功能。服务的后阶段，系统将会请客户对工作人员的服务给予评价。

如江评价系统采用B/S，C/S三层架构，查询、管理简单轻松，通过web浏览器或者评价交互终端软件即可远程管理、远程查询。

评价交互系统结构
“智慧大厅信息管理平台”有两个子系统组成，分贝时“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。评价终端系统安装在服务员办公电脑，所有与顾客交互的功能都由该仔细同来实现；评价后台系统安装在公司服务器上，之所以称为管理子系统，是因为本系统所有与用户交互的功能该子系统中实现。
组网方式：
1. 通过窗口评价交互终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中。
2. 通过窗口评价交互终端自带的USB OTG接口连接PC在接入到用户的网络环境
3. 过窗口评价交互终端还可以通过RJ45连接，三种都可以一起连接。
“如江液晶评价系统软件”实现了通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、及时语音、屏幕同步、服务评价等功能模块。该顾客服务终端能够有效提高服务质量和服务效率，既可以自称体系，又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合，从而实现内容的全面数字化，管理的全面网络化与一体化。
如江科技始终坚持以“技术创新、客户至上”的理念，以技术创新为核心竞争力，凭借多年积累的行业经验和技术产品经验，为、金融、电信、移动、电力、工商、税务、、、海关、企业等领域提供高质量、高性能的优异产品，并得到了客户的一致认可和**。
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