名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍，基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解，从如江成立以来，推出了多个行业应用解决方案，如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
排队服务端系统参数设置如下：
打开排队服务端软件，进入参数设置界面中的 系统参数 选项设置（排队服务端软件运行后默认影藏在任务栏右下角托盘中（windows 任务栏时间显示区域盘），可以标双击图标打开软件界面）。
设置系统各项参数，以下对各参数说明。
启动延时时间。单位为秒，因排队服务端为服务程序，需要访问数据库服务器且需要网卡正常工作后才能工作正常，当操作系统启动时，我们可以为其设置一个合适的启动延时时间，等待网络和数据库服务都启动正常后，通过该延时启动来确保排队服务端正常启动工作。
建议默认设置30秒左右。用户根据机器的启动速度或者实际情况延长这个时间来确保机器启动时启动排队服务端正常。
物理呼叫器类型。物理呼叫器的类型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（数码液晶呼叫器） 两大类型，现场需要根据使用的呼叫器型号，设置呼叫器的类型。如设置类型错误，那么将导致呼叫器无法通讯和工作。
开启等待呼叫功能。等待呼叫功能即当呼叫器上等候人数为0时按下呼叫按钮是否等待呼叫的功能，当设置为开启时，允许等待呼叫；当设置为关闭时，按下呼叫无效，需要重新按“清除”按钮后按呼叫按钮才能产生呼叫请求。
中文呼叫器轮询时间。一般建议设置为120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用户根据实际情况设置。
呼叫器波特率。当类型为数码液晶呼叫器为有线时波特率为38400；当类型为中文液晶呼叫器为有线时波特率为38400；无线是不需要设置。
液晶排队呼叫器的功能介绍与特点：
1. 通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≦1.0S（视距无线覆盖区域）。
2. 多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。
3. 21键多功能键盘，Shift+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。
4. 具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
5. 员工登录功能（的登录键），员工输入工号(ID)和密码登录。
6. 具备求助功能，当按下求助键后，后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助(需后台软件支持)。
7. 等待人数变化提醒功能，当等待人数从0到1时蜂鸣器提醒1次。等待人数每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
9. 具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
播放终端显示项属性说明：
1. 标签类型。本系统支持多达20种显示标签类型，各标签类型在显示项说明中进行描述，各标签的类型完成各项显示功能
2. 窗口号\事项编码。显示项显示数据的条件，比如显示哪个窗口的排队相关信息，显示哪个排队队列的相关信息
3. 内容。当标签类型为静态标签时，即为标签上的显示内容；
4. 当标签类型为集中屏标签时，即为该集中屏显示区域需要显示的哪些窗口的叫号信息，每个窗口号之间用逗号隔开；
5. 当标签类型为水平滚动字幕时，即为滚动的文字内容；
6. 当标签为垂直滚动字幕时，为播放的文本文件的文件名（在下拉列表中选择一个已经上传的文件）；
7. 当标签类型为时间标签时，为时间区域显示内容模式设置；
8. 除以上标签以外的其他标签时，设置。
9. 起始坐标X。显示项显示的开始坐标X
10. 起始坐标Y。显示项显示的开始坐标Y
11. 区域宽度。显示项占用屏幕内部区域的宽度（编辑框中显示的数值为缩小一倍的数值，非实际屏幕区域宽度数值，为了方便后台管理员的设计，对屏幕的分辨率缩小了二分）
12. 区域高度。显示项占用屏幕内部区域的高度（编辑框中显示的数值为缩小一倍的数值，非实际屏幕区域高度数值，为了方便后台管理员的设计，对屏幕的分辨率缩小了二分）
播放终端注册
打开后台管理系统中的播放终端管理界面，在界面中通过导出注册文件、导入授权文件即可完成注册。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》即可打开上界面。在界面中导出注册文件，给到厂家，厂家返回授权文件，点击导入授权文件，完成终端授权注册。一般来说，播放终端出厂时已对设备进行了注册，设备连接到排队系统后，自动将注册信息上传到排队管理系统中，再对终端进行注册。
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