产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
市场口碑和产品质量始终是决定自身发展的一个重要原因,据了解,广州如江智能科技有限公司推出的:8.9寸触摸评价器、中档的10寸触摸评价器在市场上具有很强的实用性,是集服务评价、视频广告播放、图片播放、信息发布、排队叫号等功能为一体的综合服务终端,在其市场上有很强的竞争力。
当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的,检查终归是一时的,视频都没办法做到准确判断,而服务是无形的,员工服务好不好,只有客户清楚,也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程,客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台,并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成,方便查看,统计分析。员工服务怎么样,只要登上系统一看便一目了然,管理部门还可对比实时进行考核,并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩,成为了他们薪酬待遇。
目前,大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器,前来办事的群众只需动动手指,可以将自己的体验录入评价器,传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式,可以真实地记录来自群众的评价。
广州市不动产登记中心鉴于去年投放如江科技满意度服务评价器后的明显成效,决定在今年继续使用并加大投放量,可见一个小小评价器带来的作用并不小。好其实是双向的,工作人员对待群众好,必然能使办事群众转好,从而加配合,平时工作人员的一个微笑,不仅能使办事群众体验感良好,同时在群众配合下能提高工作效率,在这样的服务气氛下,都能双方心情愉悦,避免了工作人员的我工作情绪,从而主动、积为办事群众服务。
长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”,对服务人员实行挂牌上岗,公示服务人员的姓名、工号,在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”,由对窗口人员的服务进行现场评价,有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来,每月总结公布一次,作为评价服务窗口工作人员的重要依据,督促其强化服务意识、提供服务质量。”
广州如江智能科技有限公司的CEV液晶评价器操作流程简单便携,在每个窗口的显眼位置放着对应工作人员的评价器,前来办事的办完业务后,只需在评价器的液晶触摸屏上轻轻点击,可以对工作人员进行评价。评价分为“非常满意”、“满意”“基本满意”“不满意”等四个选项,窗口工作人员服务好不好、办事不高,全凭前来办事的群众说了算。
“以后工作要加耐心细致,因为客户的评价直接关系到我的工资。”某大型企业员工说道。可见如江科技满意度评价器的投用,不仅是人员管理的一种进步,是对客户的端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持,分析客户需求,力求以好的服务对待客户,赢得客户满意,推动企业又好又快发展。
广州如江智能科技有限公司为多家长期合作伙伴提供了的CEV评价器产品及相关软件系统,产品的功能使用深受国内外市场的欢迎。在长期的经营业务中,如江科技不仅积累了许多宝贵的经验、技术,并与多家公司良好的合作关系。
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