自动叫号系统 排队叫号系统 维护简单

广州如江智能科技有限公司成立于2015年，现有技术人员38人，其中大学专科学历占90%以上，5人系统软件7人，硬件研发8人，电子电路设计3人，模块集成3人，工业设计2人及销售团队10人。如江科技具备工业产品设计、研发、系统集成的能力，是综合软硬件于一体的研发创新型企业。公司成立的两年内我司先后通过了工业品3C认证、ISO9001体系认证以及各种专利20余项。
广州如江智能科技公司目前拥有厂房建筑面积25000平方米，立生产线5条，职员500余人其中核心技术工人从业经验均在20年以上，操作娴熟，技艺精湛可灵活应对各种复杂问题仅上半年数据，年产能突破30000台，充分满足供货需求。
智能排队叫号系统硬件方面主要由取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。本系统软件方面主要包括系统排队管理软件和软件叫号器。
服务大厅场地布局：根据营业大厅场地布局，主要分为二个部分：工作区和客户等候区
工作区：服务柜台上设置若干个服务窗口，每个窗口设置一台液晶窗口显示屏，进行业务受理。
客户等候区：客户等候区放置桌椅以供客户休息、等候叫号办理业务等，悬挂液晶电视综合显示屏进行业务受理提示。

无线排队系统的呼叫功能：
呼叫顾客：等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示，以此同时，语音呼叫系统同步播音：“叮咚，请xxxx号顾客到号窗口办理业务”，当语音系统呼叫遍，顾客未听到时，营业员可按“重呼”键，系统将再次呼叫；
转移顾客：当顾客办理完当前业务后还需要办理其他业务时，营业员可按“转移”键，将该顾客转移到其他服务队列，系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面，而无须再重新排队；
插入顾客：需要将某顾客插入到队列前面时，可编辑呼叫器数字然后按呼叫，将其插入到队列前面；
呼叫顾客：当需要呼叫某顾客时，可按叫号器的“任意号码呼叫”键，并输入该顾客的号码，直接呼叫该顾客；
暂停服务：当营业员有事离开时，按“暂停”键，该窗口将暂停所有服务，同时液晶显示屏上会显示：“暂停服务”；
复位：将系统之前尚未办理的号码全部清除，系统重新开始发号；
编辑号票：可对号票格式和版面进行编辑，设计出您满意的号票，初始设置如：单位名称--您的号码是：A001--办理业务：个人业务--
受理窗口：1、2、3、5—等待人数：6—取票后请稍等，我们将尽快为您服务—2020.08.12    15：20：28
编辑显示格式：可对显示屏的显示格式进行编辑，设计出您满意的显示格式，初始设置为：请xxxx号顾客到号窗口
编辑语音呼叫格式：可对呼叫语音的内容及语种进行编辑，以展示您个性化的服务，初始设置为：“叮咚，请xxxx号顾客到号窗口办理业务”，可以国语/粤语；
欢迎光临功能：当顾客来到窗口前，营业员按呼叫器的“欢迎光临”键，服务质量评价器将播放语音：“您好，欢迎光临”；
掉电保护功能：停电后恢复供电1秒内系统即可正常工作，排队序号保持连续，已发号票继续有效；
缺纸报警功能：当打印纸用完时，打印机将发出报警音，提示您及时换打印纸。

LED显示屏产品特点：
基于无线或485总线传输，须配合主机使用。
由每行10位16X16点阵（Φ3.75）组成，每行可同时显示8个汉字，能显示数字和汉字，一般安装在等业务窗口区。
可显示办理的窗口号、顾客号码及礼貌用语。
铝合金模具成型制造，表面钛金氧化处理，外形美观、大方。
开机时可自动显示窗口号码，以便检查编码是否正确。
平时滚动显示礼貌用语（如：中国建设银行欢迎您！）。
当该窗口暂停服务时，该窗口显示屏显示“暂停服务”。
安装简捷，点阵窗口显示屏之间采
铝合金模具成型制造，表面钛氧化处理，外形美观、大方。
平时显示正在接受服务的顾客号码，当一个新的顾客号码被呼叫时，点阵主显示屏滚动显示该号码和应去的窗口
供电要求：输入电压220VAC，50HZ，单相三线制，输出电压为5V
使用寿命：大于100000小时
工作温度：-20+80度
软件：LED播发软件

叫号综合显示屏：
综合液晶显示屏，可显示详细的排队叫号信息。
排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。
支持从下向上滚动显示所有诊室排队叫号信息。
支持显示日期时间信息。
支持全屏或部分图片、视频文件。
支持显示等候人员的排队号码及姓名。
可显示礼貌用语或其它文字类的提示信息。
可改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
可自定义背景图片。
系统嵌入TTS语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。
支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节。
实现对同一诊区内的各个喇叭进行立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容，也可广播不同内容。
无线排队机，解决什么问题？为您解决各种排队困扰。解决站队排队环境，解决排队、触决混乱拓排队秩序。提升业务效率，客户自觉取号排队，免人工维护秩序，让工作人员全身心的处理自身业务。改善环境，提升业务环境，客户体验度/满意度，节约重复人工成本。
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