名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是教学一体机、会议一体机、壁挂触摸一体机、拼接屏、透明柜、透明双面吊装屏、户外广告机、落地触摸一体机、壁挂广告机、落地广告机、OLED透明屏、自助查询终端、商显等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。
大厅服务机构是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的服务窗口。我国职能机构系统快速发展,规模也愈加庞大,特别是政务服务中心的日均人动辄上万,内部混乱,环境质量下降,矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展,服务大厅正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务包括微信预约系统、排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等,为此,如江大厅数字智能综合系统应运而生。通过该系统,可以让群众变的加轻松,提高群众的满意度。拥有一套的“大厅数字智能综合系统”,已经成为窗口办事大厅行业必须的选择。大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享,从而明显提高服务大厅的管理和服务水平,同时也提高了办事窗口的工作效率,提升服务大厅的服务环境。广州如江智能科技可根据客户不同需求定制,为客户提供满意的软硬件整体解决方案。如江在长期研究“企业-客户”互动营销服务的基础上,结合国内外技术,拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。
大厅语音与硬件控制系统
该大厅语音与硬件控制系统主要是控制大厅管辖范围内的呼叫器、显示屏、集中显示屏的通讯、交互、数据交换,并完成设备与服务器之间的数据交换,并推送数据到多媒体信息发布系统以及窗口智能交互终端子系统中,完成系统中的核心数据交换与衔接。
支持操作系统:win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统。
排队叫号系统的硬件参数设置管理
硬件参数即系统中排队设备的一些参数管理,包含呼叫器的类型、窗口LED屏参数信息、集中屏的参数信息以及通讯参数信息的管理。进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→硬件设备管理。
设置方法:在硬件设备参数界面中对各参数进行设置或者选择,后按保存按钮即可。
设置注意事项:大厅排队叫号系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置,用户进行设置,如需要设置,请咨询技术后进行设置。
排队系统注册:
当排队系统中需要使用一些的功能时,需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有:
第三方的LED控制卡,比如通屏卡(拥有授权加密狗时注册,授权加密狗从厂家购买)。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时(拥有授权加密狗时注册),授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持(拥有授权加密狗时注册,授权加密狗从厂家购买)。信息发布服务端,使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明:
打开排队后台管理系统,找到主菜单其他,在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面,在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家,厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位,在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息,点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时,可以进入系统管理菜单中的数据维护中,点击“复位注册”重置注册信息,然后重新注册,根据注册方法说明。
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