名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司（简称“如江”）成立于2015年，现位于广州市番禺区，作为国内早期从事于液晶显示设备厂家之一，经过多年的发展，现已发展成为集研发、生产、销售和服务于一体的。公司自主“如江”发展迅速，已成为商显行业上的主导，产品远销国内外，并得到客户一致认可和**。
大厅排队管理系统有几个部分。
1. 大数据集中后台管理与微信预约后台管理系统，基于B/S架构，安装于云服务上，便于维护。
2. 服务大厅排队管理系统，服务厅排队管理系统与排队机系统设别等，基于C/S，便于维护。
3. 预约APP与微信平台，基于B/S架构，实现预约系统服务，数据导出加便意。
4. 数字窗口智能交互终端评价系统，基于B/C架构，可实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
5. 大数据展示系统，采用B/S架构，通过拼接屏展示数据内容。
6. 排队信息发布系统，
7. 接口服务系统，WebService接口提供数据交换、数据集中等数据接口。
智能播放盒LCD窗口显示屏与集中显示屏调试说明书
文件服务器的安装部署。安装ftp server 在排队服务器，安装步骤说明如下。
第1步：准备文件和准备安装。准备好FTP文件服务器安装盘文件，点击文件夹内的FileZilla_Server.exe 开始安装。
第2步：同意使用授权协议。按的 “I Agree” 按钮进入下一步。
第3步：选择安装组件。在上图中中打勾的选项，按“Next”进入下一步。
第4步：选择安装路径。建议安装路径选择D盘中，将C改为D即可，然后按“Next”进入下一步。
第5步：选择启动设置选项。在上图中选择“install as service，started with windows(default)”，然后按“Next”进入下一步然后再选择“start if user logs on，applay only to all user(default)”，后按“Next”进入下一步。
第6步：安装复制文件直至完成，设置管理员密码。在connect to server 界面中输入一个administration password 密码，默认设置为123456789，方便记忆。设置好密码，点击“OK”安装完成。
第7步：打开ftp 文件服务器管理界面，设置一个访问账户。安装完成后，在桌面上点击FileZilla_Server 即可运行FTP服务器主界面，在主界面中按下下图中位置1处的快捷图标按钮进入users 配置界面。
在上图中选择 General 选项页，在界面按下 “add”按钮输入用户名ftpuser(小写)，在 accout settings 设置项中选中Enable account 并选中 passwords，在password：旁输入框中输入密码ftpuser，后按下”OK”按钮完成访问账户设置。
第8步：配置文件服务器文件存储路径。选择 share folders 选项界面，并选择用户ftpuser，然后点击“add”按钮添加文件服务器存储文件的路径（建议在D盘或者大的磁盘中建立一个ftpfile 文件夹，然后选择这个路径）后，在所有选项选中，并按下set as home dir 按钮，后按“OK”按钮保存设置。
第9步：设置speed limits。选择speed limits 选项界面，选择用户ftpuser，选择no limit，选择No limits，后按下“OK”按钮保存。
第10步，设置文件服务器系统参数。在主界面中按下快捷图标（齿轮图标）按钮进入系统参数配置界面。在上图中选择general settings 选项页，在该页图中每一个参数按上图中的参数值进行配置，然后按“OK”按钮保存，至此文件服务器安装和配置全部完成。
大厅排队管理系统中的员工管理与权限管理
员工管理包含员工信息（编码、姓名等资料）资料、后台登录账户的系统功能使用权限管理。
功能说明：管理排队系统中后台的登录账户以及登录呼叫器的员工账户信息。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→服务员工管理，或者按主界面中快捷菜单服务员工管理。
添加员工：在管理界面中的底部，按“添加”按钮进入添加界面，在界面中输入或者设置各项信息，后按“保存”按钮保存。
员工：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
员工：在数据表中选择需要的数据行，按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面，然后在界面中各数据项，后按“保存”按钮保存。
查看员工信息：在数据表中，选中查看员工所在的行，然后双击该行进入浏览资料页面。
短信叫号通知系统
取号流程步骤：
首先选择办理业务，然后输入二代号码或者刷二代证。接着输入。如果之前该有输入过，则显示之前输入过的，办事人可以或者直接采用该，办事人也可以在输入界面中选择不输入（不输入时，该号码无短信功能）。短信叫号通知系统具备和件号记忆存储功能，当该办事人再次办理业务时，刷后可以从服务器中获取之前已输入过的并默认为该作为当前输入，节省输入时间。
取号短信提醒功能
办事人在微信线上或者取号机上取号后，短信叫号通知系统发送短信“【XXXX行政服务中心】亲，您的排队号是A001号，办理的业务是综合业务，可能给您服务的窗口有1、2、3 ，请留意叫号，以免错过”，该短信模板内容可以在排队后台管理系统中自定义。
前置进度短信提醒
在排队后台管理系统的业务事项管理中为每个业务队列的前置提醒人数进行设置，当该队列的等候信息变时，对该队列中的设置的位置排队号的群众发送短信进度提醒，提醒短信内容为“【XXXX行政服务中心】亲，您的排队号是A001号，您前面还有X人等候，请不要离开，我们将快要为您服务，谢谢”。比如综合业务设置提醒的是队列中的第3个号，那么当队列在叫号的进程中，对该队列中的第3个号进行前置短信进度提醒。为了节省短信的运营开销，此进度提醒短信只推送一次。该短信模板内容可以在排队后台管理系统中自定义。
“如江科技”主营产品系列已覆盖餐饮、物业、安防、校园、金融、酒店、旅游、交通、影院等多个领域，并广泛应用于各种各样的人群，在华东与华南设有营销服务机构，国内拥有50多家合作伙伴，是业界典范的生产销售服务商。
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