服务中心取票机 大厅排队系统 流线型设计

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取号机分组号使用功能说明
取号机分组号的主要作用是对系统中的业务进行取号机分组分类，用于该取号机中的取号软件识别设置了该分组号的业务，未设置该分组号的业务将不能在该取号机上打印排队号票。该功能主要用于具有多个服务大厅的政务中心或者大型排队大厅服务窗口系统中使用。当其中的某台取号机需要能打印系统中所有排队业务号票时，将该取号机中触摸取号软件配置文件中的BUSNO设置为0，0代表的是所有分组的业务都能在该取号软件上显示。
设置方法：
步：排队后台排队业务队列管理中为每一个业务定义一个取号机分组号；
具体设置详情参考排队后台管理系统调试说明中的排队业务队列管理。
第二步：将取号机分组号设置在不同的取号机中取号软件配置文件中的BUSNO参数。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 参数并设置该参数的分组号（例如），后保存文件。
注意事项：
取号机分组号8是一个的分组号，在无VIP取号功能时（一般银行使用），不要使用这个分组号。

LED屏显示区属性说明：
1. 区域类型。屏幕支持两种显示区域类型，一个是文本显示区，一个是横线绘图取，文本显示区为内容区，横线绘图区为线条显示区（用于内容分隔显示作用）
2. 是否时间显示区域。当类型为文本区域时，可以设置该区域是否为时间显示区域（控制卡需要配带电池才能使用该功能），如果为时间显示区，那么该区域内容中可以定义时间显示相关定义转义符号
3. 数据是否保存到屏体。控制该区域的数据在发送到屏体时是否保存在屏体（在屏体上电时默认显示内容）
4. 内容。内容可以为纯文本文字，也可以在其中插入相关命令，用于控制显示的方式以及其他效果，插入命令在下面进行详细说明。
5. 当内容区选择了为时间显示区域时，该区域内容中可以设置时间变量，YYYY代表年，代表月 DD代表日，HH代表小时，MI代表分钟，SS代表秒钟
6. 字体颜色。即设置该区域内容显示的字体颜色，支持红色、、绿色。单色屏时只支持红色
7. 字体大小。即设置该显示区域内容的字体大小，支持16点阵、32点阵、24点阵3种字体选择
8. 显示速度。每个汉字打字显示出来的速度，建议设置为100为宜
9. 显示停留时间。每个汉字显示出来后下一个汉字显示出来的间隔时间，建议设置为100为宜
10. 循环显示内容。选中时，区域中的内容循环显示（实现一个字一个字的走字效果）；未选中时，内容全部显示完毕后停止显示
11. 坐标X。显示区域矩形框顶点坐标X值（必须为4的倍数）
12. 坐标Y。显示区域矩形框顶点坐标Y值（必须为4的倍数）
13. 区域宽度。即该显示区域的宽度（以8为倍数进行设置）
14. 区域高度。即该显示区域的高度（以8为倍数进行设置）
注意事项：每个显示区的坐标不能重叠，区域不能重叠，否则将引起数据显示不正常。

通屏窗口LED 屏在排队软件上的相关设置
在设置界面中为为每个窗口（在窗口号列表中选择窗口）分别设置这个窗口显示的LED屏控制卡的、显示区域的坐标和区域大小、空闲状态时显示内容、呼叫排队号时显示内容、暂停服务时显示内容，正在办理时显示内容，后按“保存”保存设置窗口的配置信息。
其中四个显示内容模式中可以插入相关内容变量，分别说明如下。
1. NNNN。内容变量，排队号码
2. CNAME。内容变量，窗口名称 
3. KHNAME。内容变量，客户姓名（取号人姓名，一般刷二代证时从上读取）
4. \7。绿色颜色字符(限双色集中屏中使用)
5. \8。颜色字符(限双色集中屏中使用)
6. \6。红色颜色字符
7. \3。16点阵字体
8. \4。24点阵字体
9. \5。32点阵字体

智能播放盒做语音分布控制使用说明
智能播放盒安装上语音库并且授权后，具备语音播放叫号的功能，且支持姓名的播放，支持语音大小、语速、每个窗口叫号语音自定义内容的设置。通过智能播放盒与排队通讯主机联网，排队服务端将叫号语音数据发送到智能播放盒，而智能播放盒可以连接功放等广播系统设备，从而实现叫号语音输出与播放。
智能播放盒为网络设备，需要与排队系统通讯主机联网，基本使用与调试方法参考智能播放盒LCD窗口显示屏和集中显示屏调试说明书相同。下面我们主要来介绍下播放盒做语音输出设备的使用的一些设置说明。
使用建议，可以利用其中的窗口LCD显示终端或者集中显示LCD终端中的播放盒作为叫号语音输出设备，节省设备开支。
首先智能播放盒与排队系统联网，并给智能播放盒分配一个固定的IP，让装有排队服务端程序的电脑能网络访问到智能播放盒。然后根据以下步骤分别设置好各项参数。
步：设置窗口语音播放内容模式
打开排队后台管理系统，在服务窗口设置中为每一个窗口设置语音播放盒播放内容，具体参考服务窗口管理说明。
第二步：设置语音播放参数
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