名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,引领商显市场!
同步长屏系统软件系统调试各显示项说明:
1. 窗口准备号信息标签(按窗口号获取内容)。即该窗口可能呼叫的下一位排队号码(根据窗口的受理业务获取取号时间早的排队号码)。该标签显示项根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口准备号接口获取其显示内容。该标签每个窗口号只能添加一个。
2. 窗口等待人数标签(按窗口编码获取内容)。根据窗口号属性条件周期请求信息发布服务端获取窗口等候号数接口获取其显示内容,该标签每个窗口号只能添加一个。
3. 垂直滚动字幕窗口标签。根据属性内容(选择一个文本文件,从本地计算机)
4. 水平滚动字幕窗口标签。读取该标签属性中的内容处设置的文本直接滚动显示BMP图片。从本地计算机选择一个BMP图片显示,一般用于显示的带圈窗口号图片
5. 业务等待人数标签(按业务队列获取)。按业务编码为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的排队窗口号属性中设置一个业务编码,该标签每个业务编码只能添加一个。
6. 已呼叫人数标签(按队列ID获取内容显示)。按业务编码为单位获取该业务已呼叫号数并显示的标签,在标签属性的排队窗口号属性中设置一个业务编码,该标签每个业务编码只能添加一个。
7. 已呼叫人数标签(按窗口获取内容显示)。按窗口为单位获取该窗口已呼叫号数并显示的标签,在标签属性的排队窗口号属性中设置一个窗口号,该标签每个窗口只能添加一个。
8. 服务厅总等候人数(未办理)。以系统为单位获取该系统中当前未呼叫号码数量并显示,该标签只能添加一个。
9. 服务厅总计已办理人数。以系统为单位获取该系统中当前已呼叫号码数量并显示,该标签只能添加一个。
10. 服务厅总计正在办理人数。以系统为单位获取该系统中当前正在办理的号码数量并显示,该标签只能添加一个。
11. 服务厅今日总人数。以系统为单位获取该系统中当前已取号的总人数并显示,该标签只能添加一个。
大厅排队后台管理系统必要参数设置
必要参数设置的主要目的是设置系统运行时必须设置的基本参数。进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→必要参数管理。
设置界面图:
设置方法:在参数界面中对各参数进行设置或者选择,后按保存按钮即可。
功能说明:管理排队系统中必须要设置的参数项。
设置注意事项:大厅排队系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置,用户进行设置,如需要设置,请咨询技术后进行设置。
排队叫号系统的硬件参数设置管理
硬件参数即系统中排队设备的一些参数管理,包含呼叫器的类型、窗口LED屏参数信息、集中屏的参数信息以及通讯参数信息的管理。进入设置界面操作路径:打开后台→系统管理→硬件设备管理。
设置方法:在硬件设备参数界面中对各参数进行设置或者选择,后按保存按钮即可。
设置注意事项:大厅排队叫号系统参数一般在系统建设时由厂家初始化设置,用户进行设置,如需要设置,请咨询技术后进行设置。
下面详细介绍业务按钮位置设置调试方法。
步:设置业务需要输入客户信息才能取号
在后台管理系统的排队队列管理模块中,每个业务的“是否需要输入客户信息才能取号”选项,选则时需要输入客户信息才能取号,如不选则不需要输入也可以取号。系统支持的某些业务需要输入客户信息(比如二代信息)的功能。设置该参数详见排队后台管理系统使用说明的排队业务设置。
第二步:设置号票格式,设置相关打印项
在后台管理系统的号票格式设置中,添加对应的客户姓名和编码打印项即可,具体添加参考号票格式设置说明相关。
第三步:设置取号配置文件中相关参数与功能说明
打开取号系统程序的配置文件setprams.ini,设置以下参数。下面功能参数的配合使用可以实现其他组合配置相关功能,使用单位根据实际需要配置。
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