名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的高新技术型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
内容类型说明:
1. 自定义。当为自定义打印项时,打印项的编辑框中输入的内容即为打印内容。
2. 排队号。根据取号时生成的号码进行打印。
3. 等候人数。根据取号时获取取号业务的等候人数进行打印。
4. 窗口号。即排队号所属业务办理的窗口。
5. 业务名称。取号时选择的业务名称。
6. 取号时间。取号的时间。
7. 业务说明。取号时选择的业务的业务说明。
8. 客户输入信息。客户在取号机上取号之前的输入信息(一般需要定制,比如号等)。
9. 编码。取号时客户输入的二代证编码。
10. 客户名称。取号时读取客户二代证上的姓名打印项。
11. LOGO。打印使用单位的LOGO 项,LOGO 图片需要放置于取号机取号软件的PIC文件夹内,文件名为logo.bmp。
12. 二维码。根据使用单位的需求打印二维码,二维码的打印内容在取号软件配置文件中本地设置。二维码打印支持静态的二维码(静态的二维码需要将BarCode.bmp 文件放置于取号程序同一路径中)打印和的二维码打印,具体参见二维码打印功能相关说明。
13. 预计等候时长。即在号票上打印取号时所选业务的当前取号时计算的预计等候时长。
14. 预计等候时长=业务中设置的预计办理时间*前面等候人数。
按钮底图换说明
部门按钮的底图文件名定义为buttonup_部门名.png 和buttondown_部门名.png
其中“部门名“为后台业务设置中分组的名称。比如工商局部门按钮的底图文件名为:buttonup_工商.png 和buttondown_工商.png 。系统中按钮的底图资源图需要2个,一个是正常显示和松下标时的状态底图,一个是触摸按下按钮时显示的底图。
业务取号按钮底图文件名定义为 buttonup业务事项ID.png 和buttondown业务事项ID.PNG,其中业务事项ID为后台业务设置中的事项ID,比如 buttonup1.png 和buttondown1.png 为事项ID为1的按钮的底图。当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
预约签到按钮的底图文件名定义为buttonupyy.png 和buttondownyy.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
号票重打按钮的底图文件名定义为buttonupcd.png 和buttondowncd.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
返回按钮的底图文件名定义为buttonupreturn.png 和buttondown return.png,当取号程序找不到各自按钮的底图时,默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
微信预约系统。微信预约系统功能和建设方案详见第四章。系统的主要功能有微信预约、我的预约查询、无纸化排队、进度查询、我的取号信息、位置导航、业务指南查询、微信评价、扫一扫查进度、预约短信提醒、取号通知短信提醒等功能。
数据集中。从服务厅排队系统中抓取数据存储在云服务器中,为集中数据查询、统计、分析提供数据支撑。
大厅排队综合管理系统的功能模块
1、 无声叫号。叫号时,排队系统自动向客户发送微信消息提醒。
2、 进度通知。微信消息主动想客户推送进度,及时新排队进度。
3、 进度查询。客户可以同号扫描号票上的二维码查询进度、等候人数等信息。
4、 大数据展示系统。同时液晶拼接屏实现大屏幕展示排队、评价、预约、办件等数据。
5、 微信预约。客户可以通过公众号或小程序进行微信预约、取消预约、我的预约数据查询。
6、 无纸化排队。客户现场取票,正在微信上直接获场号票,即电子号票。
7、 智能数据终端交互系统。一个窗口评价终端可以实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
8、 大厅排队系统。一套软件实现取号、叫号、排队信息发布等功能。
9、 排队短信通知系统。可实现取号、叫号、进度短信通知。
10、 集中管理。服务厅管理、预约资源管理、预约数据、排队与评价数据统计分析等。
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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