产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
随着公共服务需求不断提升,“服务质量”作为体现企业和部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,但目前公共服务“”制度还不完善,频频出现服务质量等问题,随着服务评价器的出现,“服务”等问题逐步得到缓解。近年来,也有越来越多的服务机构启用评价器来完善自身的服务,评价器需求在公共服务市场的带动下逐年增长,相关评价器厂商也将迎来市场新发展。
广州如江智能科技有限公司自有研发的CEV评价器系统,界面上的员工信息区域每项队列可显示当前的窗口人员相片,姓名,编号等,且显示内容的字号、字体、颜色可随意设置同时可以根据用户需求设置评价等级或根据评价数据自动统计凭级信息。
目前,支撑好差评服务的设备需求越来越多,广州如江智能科技有限公司研发的液晶好差评评价器受到了行业各界的青睐和肯定,那么好差评服务评价器有什么作用呢?该设备能让客户实时对业务人员的服务进行评分评价,并通过系统记录的分值进行统计汇总,帮助服务场所完善其评优制度,例如每月根据统计分值推出“服务佳员工”,以此激励员工,各方面提高工作员的服务质量。
目前,大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器,前来办事的群众只需动动手指,可以将自己的体验录入评价器,传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式,可以真实地记录来自群众的评价。
当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的,检查终归是一时的,视频都没办法做到准确判断,而服务是无形的,员工服务好不好,只有客户清楚,也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程,客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台,并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成,方便查看,统计分析。员工服务怎么样,只要登上系统一看便一目了然,管理部门还可对比实时进行考核,并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩,成为了他们薪酬待遇。
一般正常的评价器中,五星是非常满意,四星是较为满意,三星是基本满意,二星是不满意,一星是非常不满意,而每位工作人员收到的评价结果将与年底绩效考核挂钩,窗口工作人员有一定的“压力感”,从而加注重服务质量,主动提供有温度、有速度和有的服务,这对提升窗口服务水平具有重要意义。
自全县*学习教育启动来,成都第六积探索改革发展与服务质量提升新路子。院党组结合县级公立实际,把管理和服务质量放在位,服务好不好,群众说了算。该院把服务监督权交给群众,分别在、收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用如江科技公司的星级服务评价器,供群众对窗口服务人员服务质量现场及时评价,服务质量由服务对象来评价,客观。该种服务评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项,每一台评价器对应一名当班工作人员,群众在窗口相关事项办结后,可根据所在窗口工作人员办理情况选择相应的服务体会,方便快捷。
广州如江智能科技有限公司秉承科技服务生活,创新铸未来。旗下拥有立的产品研发机构、大型生产的标准车间、专注的销售团队以及贴心稳妥的服务团队。目前公司共申请多项专力,已授权多项软件著。产品规格齐全,库存充足,节省中间环节,与您零距离的协手合作!
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